店铺微淘运用干货分享
时间:2023-05-22 05:36:02 | 来源:网站运营
时间:2023-05-22 05:36:02 来源:网站运营
店铺微淘运用干货分享:微淘是什么,微淘是为淘宝卖家维护粉丝,提高转化率的无线端利器。简单的说就是卖家在微淘官网上面开通账号,通过发送信息让自己的粉丝看到。粉丝会关注自己喜欢的账号,看到你们发送的信息。
对于卖家来说
对于普通用户来说
微淘网是宣传自己店铺的品牌文化、发布折扣活动、管理新老客户、定向推送优秀内容的平台。在微淘,可以拥有众多活跃的忠实粉丝,发布的内容可以被粉丝即时收到。
微淘是随时了解自己喜欢的店铺的上新信息、折扣活动以及适用的穿搭技巧、护肤秘诀、购物经验等等生活资讯的工具。在微淘,可以通过关注账号的形式,随时了解自己感兴趣的内容。
移动互联网的特性,决定用户的停留时间更短,需要更迅速地获取信息;用户的购买行为也从需求型、大众型消费向个性化转变,需要更即时地获取精准信息。
这一切,在微淘都可以搞定。
在微淘,卖家能提供的不再仅仅是简单的商品展示,还有更多实用的生活资讯,还能直接与忠实客户沟通互动。微淘让人人都有机会,颠覆PC店铺以大取胜的格局。
微淘模块:大纲
项目
各模块应用场景
内容发布功能
发买家秀
每天第一条被同步(工具:官方买家秀)到微淘的买家秀会才会被推送到微淘里面
点评:微淘里面买家秀法多了也会让我们的粉丝产生广告嫌疑,偶尔搭配一下其它内容(例如:发九宫格)发布效果会更佳
发帖子
1.利用帖子发布一些趣味游戏(例如:拼图)
2.发产品图片展示+卖点文字阐述结合(重点在图片的创意上吸引客户来看)
发布宝贝清单
1.主要发新品/活动款比较多,偶尔也发一下主推款,发九宫格(图片形式展现)
发布上新(预上新)
1.发上新:上新的吸引力是巨大的,对粉丝而言,新品是他们最期待的,所以定期上新规划就显得尤为重要(当然记得要配上折扣优惠更佳)
2.预上新:预上新是提升店铺粉丝活跃度一个非常重要的工具,可以做新品预告,但是能够利用好这个工具的掌柜不多。
微淘发布直播
1.微淘直播的申请门槛已经很低了大部分类目1万粉丝就能开通直播了,微淘直播对于有复购的产品来说越来越重要了,可以通过直播互动来多维度展示产品卖点,从而实现粉丝变现。
微淘发布视频
1.微淘视频配合微淘主题活动(例如:#拯救不时尚#)来做,效果还是很不错的,每周发2个以上的微淘视频会有意想不到的惊喜哦
发图片
1.一段卖点文字描述配上一张超想点击的图片,按照九宫格的形式发布出来,点击率还是很不错的
千牛发微淘
1.其实手机版千牛也能快速发微淘的,一般发九宫格是最佳,就是放九个宝贝然后配上一段小标题,点击率也是不错的
微淘营销工具
(互动)
投票
1.只有发帖子和发宝贝清单可以投票
2.投票主要是针对粉丝调研,新品开发以及提升粉丝互动最常用的一个工具。
彩蛋
1.彩蛋作为众多互动工具中的一种,用在微淘视频中最多,在客人边看微淘视频的同时还可以砸彩蛋赢红包。这是一个非常好用的工具,要多用。
群聊
1.群聊在平时用的不多,因为真正进群互动的粉丝真心不多,但是如果有新品试用或者清仓活动建一个群聊然后配合店内活动一起来玩效果也是很不错的呢。
盖楼
1.能盖楼的模块有:发清单,发图片,发上新,发预上新
2.作为盖楼在进来来说已经不新鲜了,我自己店铺都做了好几次盖楼了,效果都是和不错的,我的粉丝当初有6万多的时候能盖楼盖到3600度层(下面有案例)
按照上面硬邦邦的说模块和一堆文字是不是觉得看的很辛苦对不对,来来来,先来案例来解解乏
案例1:(智趣拼图)
如图所示,其实智趣拼图真心很简单做的,就是让美工把一张完整的图片切割成均等的9张碎片图,9张碎片图分别标上1-9的编码,然后让粉丝去把1-9的碎片图按照正确的顺序成功的拼接起来,最先拼好图片的并且跟帖回复的,抽取三个最机灵的粉丝发奖,这次我选取的奖品是蘑菇杯,还不错的,嘿嘿。
当我把趣味拼图的活动发出来,立马就有很多的粉丝热烈的点赞回复了,没有做过的小伙伴肯定是体会不到这种感受的,很震撼,反正我是从粉丝的回复速度是回复数量上,总感觉奖品太少了,应该多买一些奖品,可惜老板不同意,宝宝心里苦,宝宝有苦说不出。
总结:平常总感觉可能我们弄一些活动应该没有粉丝会配合,但是实际上不是的,没有去认真做一件事情,你永远不知道事情的结果会是怎么样的,所以在这里我强烈希望各位掌柜去多长时间
案例2:(盖楼)
背景:为了迎合微淘2.0升级盖楼功能,我自己店铺也试着做了一次,没想到效果马马虎虎还行,来看下面数据
4月25日,我做了一次店内盖楼,用新款来启动盖楼
到了4月26日也就是盖楼第二天已经盖楼到3573层,还可以对吧,嘿嘿(如下图),细心的同学应该看到了粉丝盖楼回复的文字了,没错,我就是想让所有的粉丝知道我们店铺固定每周二晚上9点上新款,嘎嘎,这招是不是很犀利。不要觉得我很流氓,其实我觉得这是一种用心做一件事情的外在表现,能把盖楼盖到3573层都是我们团队所有人的功劳,表明了一种做事的态度,这个很重要。
活动总结:其实奖品真心都不是很珍贵,没有什么惊天地泣鬼神的贵重礼品我都能把楼层盖到3500多层,我都很佩服我自己,相信你们看到了都会很不可思议,但是事实就是如此,这就是盖楼这个互动工具的力量,它颠覆了很多我以前对这些小工具不屑一顾的认知,所以我决定一周回经常做盖楼,把楼盖到世界各地,把楼盖到我粉丝的心里去。
想要提升微淘内容发布质量该怎么做呢,首先要做的这件事情就是先要分析客户,你得先知道客户是什么年龄段,是什么性别占比最多,她们对折扣的明感度高不高,如果你先了解清楚了客户的特征,根据这些特征去做吸粉动作那么效果是完全不一样的,来看看我家的人群画像吧(小秘密:人群画像在聚星台里面可以看的)
从人群画像里面可以看出来:我自己的女装店铺女性客户占比73%(如下图)
女性客户都爱美,爱干净,一般都会关注时尚最新款,和搭配技巧
当店铺有了每周固定上新这个动作,并且在最显眼的位置告知客人,只要客户对店铺已有的款对的上眼,那么客人会对新款是很有期待的,会迫不及待的关注店铺,等你上新,然后在微淘后面点赞评论互动,这样就能提升你发布内容的质量了
我们家41-50岁年龄段的客户占比较大,占了25.76%(如下图)。
年级大的客户很理性,客服要服务态度好,回复速度快,产品的性价比也要高,这个年龄段的客户对价格比较敏感。如果微淘经常做一些新品优惠的消息,客人就愿意在微淘信息里面点赞评论来进行互动,这样也能提升发布内容的质量了
根据人群画像知道:对折扣比较敏感的人群占比是42.67%(如下图)。
刺激粉丝互动的小方法:新品上新打折活动,清仓产品打折活动,会员日打折等等。
这个是我总结出来的利用人群画像的分析来提升发布内容质量的方法和策略