企业微信效率统计功能指南
时间：2023-05-17 04:06:01 | 来源：网站运营
时间：2023-05-17 04:06:01 来源：网站运营
企业微信效率统计功能指南：基于企业微信做客户运营，内部的人员过程管控必不可少。企业微信统计分析根据不同的角色权限去统计分析客户及群等。
管理员视角
企业微信管理后台：客户联系-配置-联系客户统计
企业可查看导购与客户的互动概况，支持查看员工与客户单聊、群聊的联系情况。包括可查看导购与每天与多少客户有过聊天、发送了多少消息、是否及时回复客户等统计；
可查看员工添加客户的情况，包括每天发起了多少好友申请、其中多少添加成功；
查看企业的“客户流失”情况，包括查看每个员工，当天被多少客户删除或拉黑。借此了侧面评估员工、整体企业的客户服务质量。（如果一个员工被很多客户删除或拉黑，可能他的服务质量较差）
客户联系-配置-群聊数据统计
群聊总数，新增群聊数，有过消息的群聊数，群成员总数，新增群成员数，发过消息的群成员数以及群消息的统计
企业微信端：工作台-客户联系-联系客户统计
工作台-客户群-群聊数据统计
配置权限：
企业微信管理后台：客户联系-配置-配置使用范围和管理规则
或者企业微信工作台-客户联系/客户群/客户朋友圈-配置-配置使用范围和管理规则
业务部门负责人视角：
业务部门负责人仅支持企业微信端管理数据，不支持PC端。
路径：企业微信工作台-客户联系-联系客户统计
业务部门负责人权限内员工的客户总数及明细，新增情况
路径：工作台-客户群-群聊数据统计
业务部门负责人权限内员工的客户群总数及明细，新增情况
路径：工作台-客户朋友圈
业务部门负责人权限内员工的客户朋友圈发布的明细
下级权限设置，业务部门负责给下级部门负责人设置客户联系，客户群及客户朋友圈的权限
员工视角：
路径：企业微信工作台-客户联系/客户群/客户朋友圈
员工自己的客户总数及明细，新增情况
下图前面都加个1 包括同时动态
更全面的数据统计分析：
微盛·企微管家API打通企业微信管理后台，集成原来数据的同时做了以下几点的增强：
1,.业务部门负责人支持PC端管理；
2.被客户拉黑情况，支持查看明细；
3.客户分析，根据性别客户账号，标签等维度；
4.客户来源统计，比如不同的活动渠道，不同的业务部门等。
微盛·企微管家的定位主要是围绕企业微信做解决方案，来帮企业做私域数据的经营，推出了业内首个企业微信第三方平台和scrm解决方案，为企业提从客户触达，客户转化，客户管理的全链的私域数据服务。
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