当遭受暴力催收骚扰时，针对暴力催收的投诉方式！

时间：2023-05-11 15:30:01 | 来源：网站运营

时间：2023-05-11 15:30:01 来源：网站运营

当遭受暴力催收骚扰时，针对暴力催收的投诉方式！：1、针对网友的问题，小益整理了一些网络投诉渠道，希望对处于暴力催收威胁中的你有帮助。中央网信办批准的互联网新闻信息服务公众账号，21CN主办的公益性消费投诉平台。

2、中国互联网金融举报信息平台https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html平台负责收集互联网金融举报信息，并转发有关管理部门。相关管理部门收到转发的举报信息后，按照其原有规定或专项整治要求办理。







3、各地银监局中国银监会官网有各地银监局举报电话及联系方式，关于网贷类的，可以到这里举报。各地银监局联系方式：http://www.cbrc.gov.cn/beijing/602603/left.html

4、工商部门投诉全国12315互联网平台：全国12315平台

微信公众号：全国12315互联网平台微信小程序：12315

手机APP：全国12315互联网平台被投诉方所在地工商局投诉热线：021-123155、

遇非法骚扰，可向以下部门投诉向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。(1)12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

(2)举报电话：010-12321

(3)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，点击"网络不良信息举报"。

遇暴力威胁，情况紧急时，及时向公安机关报警。

6、国家投诉受理办公室如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”。

7、国家工商总局如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，还可以向国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言；

发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn致电工商总局信访部门010-886523268、如尝试上述渠道维权后仍不满意，可向人民法院起诉。为了提升投诉效果，避免白费力气，我们要有理有据地投诉。投诉时，只会对违规催收一顿臭骂或抱怨，是很难有好效果的。




为了有效投诉，我们要做到：

1、详细说明情况：自己在什么时间、什么情况下遭遇违规催收，对自己造成了什么伤害和不良影响，要详细说明相关情况，忌言辞不当。

2、提供相关证据：遭遇违规催收时，保存好短信截图、电话录音（要完整不要剪辑）、被P的图片、对方的公司和工号等相关证据，提供给投诉平台，这对违规催收很有杀伤力。

3、多次投诉：投诉平台每天会接到大量投诉，为避免投诉无效，可每天多投诉几次，或隔天继续投诉。最后，怎样算违规催收呢？根据中国互联网金融协会在2018年3月28日发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》

以下几种情况属于违规催收，可直接按上面方法投诉：1、每日催收电话超过3个。

2、催收电话在晚21点到早8点之间打来。

3、用非法软件轰炸借款人手机号码（如呼死你）。

4、未经借款人允许，拨打通讯录好友电话并多次骚扰。

5、用微信、短信等方式恐吓、威胁借款人，或通讯录好友。

6、冒充警察、律师等国家执法机构工作人员，恐吓借款人。

7、曝光借款人信息。

8、到借款人的家或工作单位催收，导致借款人名誉受损。

9、诱导借款人去其他平台借款来还款。

10、逾期后费用高于人民银行规定的24%、36%的年利率。