京东企业购（京东慧采）产品分析

时间：2023-05-03 05:45:01 | 来源：网站运营

时间：2023-05-03 05:45:01 来源：网站运营

京东企业购（京东慧采）产品分析：一、京东企业购PC端主页面







1企业购首页链接没有问题：https://b.jd.com/

以下为企业购页面发现的具体问题

（1）企业登录和企业注册按钮尺寸大小不一，企业注册比企业登录按钮要大，另外颜色也有问题，如果是为了转化可以选择把注册换成蓝色，登录换成白色，具体方案需要经过调研问卷和专业评估，大多数人的意见和选择就是答案。







这里红框中自主开票打不开，专享价格、专享经理的跳转页面一摸一样。

企业租赁的网址和后面会员中心模块中企业租赁不一致

https://jd.bearrental.com/?utmSource=jd_qygsy8

https://pro.jd.com/mall/active/3mgVk7gdrZKAJ1Tb4W8a2R9tZN37/index.html







（2）企业会员专享模块

通过数据分析找到交易频次最高，用户评价最好，且最近最新的商品进行轮播图推荐

（3）热销品排行榜模块

目前分类已经做好了，但是每个类目的热门产品具体数据还没有在每个商品后面标清

如果能在每个商品后面红框处标注标签 比如 46800人购买or点赞评论，前面再加一个火焰表示此商品热门在销

https://pro.jd.com/mall/active/3D1Rp4iT1h6RhJKwYHseq6q5iCS8/index.html







用axure添加之后效果图：







（4）电脑办公馆、家电采买馆、餐饮、时尚等模块分类较好，基本打开页面都是相对应的商品。

超市企采馆目前冷启未登录状态是点不开的。。https://www.jd.com/error2.aspx













（5）会员专区

四个跳转页面我看了没有问题

（6）广告

文案内容问题：建议这个模块不要直接写“广告”，可以写优质厂商推荐、优质商家、良心企业之类的模块标题

（7）工业品、商用采购、购物卡（微信赠礼详情页点开后是404页面）、合作伙伴没有问题

2优惠券页面内容有点问题：

https://pro.jd.com/mall/active/3dMgqqzoHLdwfLEpzeiLifnvnJT8/index.html

优惠券内容过少，且“更多优惠券”冷启未登录时无法点击，应该可以点击，然后弹出登录注册页面







或者直接跳转到注册有礼页面---进入优惠券页面，同理专享价格、自主发票、专属客服等按钮都应该可以点击进去。。。可以提高pv 和uv，提高转化率以及用户数据。







3注册有礼页面没有问题







正常注册登录是个人账号，然后企业购为了开展业务要求重新注册新企业账号，做一次账号升级，相当于产品经理要带领团队重新建立账号体系，并且要以老带新的运营模式拉一把新业务。如何提高新用户数量，完成拉新-留存-转化运营路径也是pm要做的。也可以通过一些方法拓展新的资源，当然也要依赖团队中的bd们辅助加固现有资源。

留存和转化模块在于运营团队和技术团队支撑，当然产品也要过关。













Pc主页老带新，pc辅助app带转客户换量

4京东企业购pc端-会员中心页面







https://bvip.jd.com/smb/user/login.action







技术常有，但是产品变现思路和场景应用是不常有的，甚至是花钱买不到的，虽然第一次会承担风险，但是一旦成功，其他厂家只能照抄并一直被甩在后面。Pc的企业会员中心目前没有发现可以是扫码进入app下载页的入口。整个京东企业购的页面都应该有类似竞品页面中常见“浮窗二维码”或者像下面的直接放在右上角二维码。







（1）专属采购服务页面







（2）成长赋能页面







红框选项点击后为404







页面横插banner广告模块，点击跳转到京东商城主页，而不是直接企业租电脑页面

（3）自主开票：详情页404 https://www.jd.com/error2.aspx







（4）专享价格：https://bvip.jd.com/smb/user/login.action 可以直接推送到企业邮箱，可以理解为定向push

（5）专项经理：https://bvip.jd.com/smb/user/login.action 和上面的链接和模块是一样，不知道为啥，但常规产品设计是不会出现重复页面的。。。。对转化率也没有影响

二跳点击特价采购、会员权益 页面详情页为空：https://www.jd.com/error2.aspx







（6）企业购下拉页面会员福利模块

企业租赁跳转的是京东商城主页，应该是跳转到

https://jd.bearrental.com/?utmSource=jd_imall&utmMedium=jd_rental&utmTerm=jd002

9.9元跳转的页面为空404













（7）精选活动模块

应用场景：员工福利、商务礼品、差些休息、工业品、商用采用、 办公生活这几项的推荐商品内容有些不是很精准，可以与数据技术部门和运营部门同事沟通，尽全力通过大数据和用户画像匹配用户需求，以数据驱动业务导向，通过聚类和分类再分发







茶歇常用就是茶、水、饮料、零食推荐，这个可以和推荐技术的同事拉出相关数据进行定向推荐和参考。。。咖啡如雀巢、茶叶如吴裕泰之类的。。。。







员工福利页面，与各种节日的礼品相关，尽量推荐和节假日纪念日活动庆祝之类相关的商品，如中秋节月饼，妇女节卫生巾、护肤品，父亲节剃须刀、手表。。。。







商务礼品的商品内容推荐，尽量找易拉宝、宣传单页、设计、玩偶、礼品盒、名片夹、纸笔、购物卡等常用礼品。

工业用品和企业采购这两个页面你们直接链接到新官网，所以相对来说已经成熟，需要通过不断市场验证和后面慢慢发现问题。

二、京东企业购（京东慧采）APP端主页面

原本对企业办公而言app端产品其实意义不是很大，毕竟都是作为公事公办，大部分用户还是在pc上走流程进行购买，从数据上看 。但是基于很多场景，比如出差、在外面、在家，行政、企业主、人力薪酬福利等工作人员可能会着急购买，京东移动端企业购app可以帮助很多人实现需求。







另外APP相对于PC端的一大优势在于客户能够更实时地获取采购的完整数据链，同时也便于我们进行针对性的调整和优化，不断完善对于客户的精细化服务。资料显示，京东慧采是京东为大型企业客户打造的零成本专属定制化的集采购及管理服务于一体的SaaS采购平台，从其推出之日起，就提出了PC端与移动端双平台战略。本次升级以采购管理移动化，订单过程可视化为核心，围绕账号管理、权限管理、多级审批管理、物流地图、数据分析工具等功能进行了大规模的迭代和优化。此次升级之后，京东慧采APP构建起覆盖采购管理、下单执行、履约交付、售后服务、财务对账、发票开具全链路采购数字化闭环服务，并在移动端实现采购全流程的数字化、可视化管理。

iPhone 屏幕快照

6月26日消息，京东企业业务正式对外发布京东企业购APP4.0版本，并更名为京东慧采。

通过此次移动端版本升级，京东企业业务将PC端的慧采商城延伸到移动端，使得企业客户无须投入研发成本，只需用自身账号登录京东慧采APP，即可享受可定制商品池、专属企业物流客服和金融工具支持等采购及管理服务。官方数据显示，截止更名升级前，京东慧采APP累计企业客户数达180万，月活量达156万。







京东著名的倒金字塔模型：消费者永远高居第一，模型中“业务型”的运营模式直接推动了成本、效率、产品质量、用户体验等的大幅优化

企业购运营管理体系







运营管理的3个逻辑：B端运营、C端用户、B2C连接，产品经理也是一样要面对这三个部分。其中最主要的一个事是让用户如何获知App，除了基本的传播手段和市场活动之外，应用市场是最主要的流量入口，搜索关键词的条数就能看到你的App的排名如何。ASO从优化排名和评论以及下载安装量的工作，从自主构建内容社区、构建社群、做口碑推广、限时免费等运营工作，都要和运营部门紧密结合一起做流量、做品牌曝光、做换量渠道、做品牌营销。

具体方法搜索引擎方面就是百度、360、搜狗，舆论阵地就是微博，微信，互动社区的话包含本站在内的都可以算上。比如你发现有个App的前3页都是这个App的下载地址，介绍，新闻，搜索结果数达到了500万，而搜索自己的App后，发现结果数只有1页不到，还有其他很多的模糊词，那么就说明你的App，品牌知名度很差，在品牌营销方面需要做的更好。

做渠道在App推广中属于很传统的方法，就像之前的经销商卖手机，都是走渠道，各种渠道，谁家量大，就和谁家搞好关系，渠道决定产品的销量，所以App的渠道也是这个道理，那个渠道来的量大，就去公关哪家渠道，但是渠道是有局限的，渠道做到一定程度，就会遭遇瓶颈。在多个app渠道视频、浏览器、图书中插入广告，自发微博推广、app捆绑下载、手机厂商合作、新媒体平台文案营销等方式。

三、京东企业购（京东慧采）微信端+小程序







在微信端目前还没有办法找到企业慧采的公众号和小程序，还没有更名依然是京东企业购。

目前所有企业的不管是b2b还是b2c2b 都是三端齐开，多一个入口就多一条转化的通道。app更名之后其他两端也要更名，保持一致。获取用户和数据可以更多满足企业需求，个人建议微信web端也可以做，在微信上京东企业购（慧采）公众号上直接跳转到app注册登录，数据与app和pc端共享，内容建设，账号和app推广我都可以帮的上忙，系统规划以及跳转模式和界面原型我也可以输出。