2018民营医院网络部职能及工作职责

时间：2023-04-26 14:15:02 | 来源：网站运营

时间：2023-04-26 14:15:02 来源：网站运营

2018民营医院网络部职能及工作职责：网络营销的成功与否，与网络部团队建设有着极为密切的关系。在建设网站前我们必须要知道一个网络团队都需要哪些专业人员来组成。确定网络部规模、人员投入的费用，进行必要的人才市场薪金分析等。下面将介绍一支网络团队的人员配置并阐述其职能。

网络策划人

职能：

1、负责网站栏目、专题页面的策划工作；

2、熟悉网站运营方式并了解网络营销，有策划并组织实施网站的推广、对网站的广告投放（如图片、文字链）的相关经验；

3、能独立完成整站策划，熟悉网站建设流程。

要求：

1、创新意识强，表达能力强，有工作激情，事业心责任感强；

2、文字功底强，擅长各类策划方案的包装；

3、熟练操作办公软件，对网站技术以及平面设计有一定了解。

网页设计师

职能：

1、进行网站整体版式设计，擅长动画及图片的制作、文字的编排；

2、熟练运用各种不同类型的设计表现形式，准确传达信息。

3、完成网站日常的页面设计及维护工作；

4、配合网站推广人员，制作宣传手册、电子杂志、电子书等多媒体产品。

5、电子宣传手册、H5推广等产产品

要求：

1、对色彩等方面有很好的美术功底，熟悉位图的制作和处理；

2、具有网站规划、设计、制作能力，有强烈的创新意识；

3、精通Photoshop、Flash软件；

4、能独立进行网站设计和制作，具有较强视觉效果控制能力；

5、责任感强，具有较强的执行能力和团队协作能力，能承受较强的工作压力；

7、了解网页结构和基本的DIV+CSS布局，有与程序员配合经验者优先。

网站技术

职能：

1、负责医院网站的后台研发以及前台发布；

2、负责医院专题系统以及文件系统的研发与运营；

3、根据用户需求及医院市场定位开发符合医院风格和战略规划的产品。

要求：

1、熟练使用PHP或.NET语言、熟悉缓存技术、模板技术、静态文件生成技术；

2、熟练使用Javascript、CSS，HTML，熟悉XML，WebService；

3、熟悉文件管理系统和网站的结合应用；

4、有丰富的网站运营及网络推广经验者优先考虑；

编辑

职能：

1、负责网站日常新闻的发布与制作；

2、负责网站的内容建设以及维护；

3、参与网站专题、活动策划以及执行；

4、参与网站内容日常更新，收集信息，编辑信息及相关图片。

要求：

1、具备良好的协调沟通能力，文字基本功扎实；

2、对行业有一定的了解；

3、电脑操作熟练，掌握基本网络知识，了解网站开发软件的使用；

4、对健康行业内容熟悉者、有新闻门户工作经验者优先。

竞价专员

要求：

1、具备丰富的网络营销工作经验，熟悉互联网行业，了解网络营销方法；

2、良好沟通能力和表达能力，具有快速准确的反应能力以及较强的分析能力；

3、了解网站的建立与维护，制定适合医院情况的产品网络推广计划。

4、良好的数据分析能力。

职能：

1、熟悉网站竞价排名机制和优化原则；

2、较强承压能力，工作积极主动，具备团队合作精神，较强的工作计划性；

3、在百度、google平台上进行搜索引擎关键字广告投放及广告帐户日常跟踪监控；

4、分析网站用户的行为特征，提高网站访问量、预约量；

5、每日对网站流量及数据进行统计分析。

seo专员

职位描述

岗位职责：

1、了解搜索引擎排名机制和优化规则。熟悉各大搜索引擎蜘蛛爬行的规律规则及原理；
2、负责公司网站的SEO站内优化及网站关键词排名优化；
3、负责提升网站的流量；
4、分析网站及各频道的关键词解决方案，监控网站关键字；
5、监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并围绕优化提出合理的网站调整建议；
6、跟进、协调seo项目,配合业务需求管理seo的实施；
7、有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,并形成报告文档。

任职要求：

1、沟通能力强，能快速掌握业务需求和业务取向；
2、熟悉HTML、CSS等程序编码；
3、了解搜索引擎的排名机制、索引机制及其相关指标；
4、掌握关键词研究和搜索行为分析的方法和工具。

新媒体/自媒体专员

岗位描述
1、管理并运营微信、微博、本站、贴吧等社会化媒体平台，负责日常发布内容的素材搜集、内容策划、文案撰写；
2、对新媒体营销及信息有深入研究能力和敏锐的洞察力，有实操经验和成功案例；
3、快速响应社会、娱乐等网络热点话题，擅长借势造势，独立完成热点营销事件的策划和执行；
4、建立有效的新媒体运营体系提升用户的活跃度，增加品牌的知名度和美誉度。

任职要求

（1）1年以上新媒体工作经验，文字能力强，能够独立运营微博/微信公众号，挖掘和分析用户、粉丝的使用习惯及体验感受，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；

（2）大学本科以上文化程度，男女不限，会独立制作H5、PPT者优先。

视频媒体部

职位描述：
1.负责新媒体及其他各个社交媒体平台的视频内容产出策划；
2.负责跟进整个视频内容的制作过程（脚本撰写、拍摄、视频剪辑、平台推送）保证视频质量及产出；
3.分析传播中视频内容各项数据（转发、评论、点赞、播放量）并分析数据，不断优化调整视频内容方案；
4.分析、挖掘国内外同行业视频内容；
任职资格：
1. 新闻类、影视传媒类、编导类、广告类、营销类等相关专业，本科以上学历，至少2年以上中大型视频类平台或广告公司视频策划等相关工作经验，有电视台编导从业经验者尤佳；
2. 熟悉视频策划和拍摄（尤其是短视频、微电影类）、后期制作、传播推广等环节，能与相关合作人员顺畅协作、有效沟通；
3. 了解短视频及自媒体平台的运作规律，能够基本驾驭各种形态的互联网内容，并对视频内容创作有独特的见解及敏锐的前瞻性；
4. 熟悉互联网及电子商务，具备优秀的营销策划能力和文案撰写能力；
5. 具备良好的逻辑思维，协调沟通、创意表达及抗压能力、执行力强，工作细致认真负责，并能不断接受新事物，学习新思维。

第三方专员

岗位职责

负责与第三方平台沟通对接

任职要求

良好的沟通能力

网络咨询人员

要求：

1、接听客户服务热线，处理邮件；

2、记录客户要求及投诉的内容，及时转呈相关人员处理；

3、追踪客户需求并及时处理；

4、进行客户回访及满意度调查；

5、收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程。

职能：

1、精通客户服务体系的管理流程；

2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力；
4、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

以上为网络部岗位和职责的主要内容，工作形式根据医院网络部需要可自行调配，招聘人员应具备两年以上工作经验，可快速进入工作状态。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期的建站目的。同时要注重团队执行力的严格操守，切记不可疏于管理。

团队管理

１.确定工作目的，制定工作计划

　　从医院本身出发，确定我们的工作目的，并且要明确的制定出详细的短期和长期的工作计划。为医院迎来更多的患者。然而在实现这个目的的过程当中，不得不详细的定出具体的短期目的来规范日常工作，也只有这样，才能一步一个脚印的实现我们的最终目的。

２.确定工作职责，制定岗位规范

　　团队发展之初，一份详细的岗位工作规范是十分必要的，既能够让大家都清晰的认识到自己的工作职责，也能让管理者轻松的去控制每一个环节，避免不必要的麻烦。随着团队的发展，每个部门之间都会有一些工作上的相互渗透，虽然隔行如隔山，但我们不得不承认，站在另外一个角度看问题的时候，往往能给出一个让人意外却不失道理的答案，创新也就由此而来。管理者要充分的利用这点来促进整个团队工作的发展。

３.确定工作重点，分清轻重缓急

　　在一个团队运作的过程当中，经常有很多任务需要同时执行，这时要分清主次，明确各项任务的轻重缓急，也是一个管理者所必须具备的。相信大家都深有感触，这点不多作解释。

４.确定详细分工，促进工作效率

　　对各成员进行详细的分工，不但能够促进团队的默契，也会让所有的工作都能在有效的时间内完成，所以，管理者要从专业的角度出发，对现行工作做好明确的分工，让团队中所有的人都“活”起来，知道自己每时每刻都该做什么，工作重点是什么，只有如此，才能让一个团队发挥出最大的能力来完成所有工作。

５.制定团队的管理制度，完善奖惩条例

　　一定要有管理制度，并以文字的形式张贴出来。打造医院网络部行为价值！

切忌“拖”，所有工作都要有明确进度，不要让时间无限制的“膨胀”，在督促的同时，要完善一份详细的奖惩条例，虽然普遍觉得这东西没有人性，可不得不承认，它也是最有效的“兴奋剂”。

６.团队领导自我提升，起到领航人的作用。

优秀领导是决定团队成功的关键因素之一，所以团队领导必须具备较强的领导力。领导力是指领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力，团队的领导是督导员，也是领航员。