大学生创业计划书【互联网和医疗项目】范文

时间：2023-04-19 00:08:02 | 来源：网站运营

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大学生创业计划书【互联网和医疗项目】范文：it行业创业计划书模板

　　几个赋有激情和智慧的青年对这个“校园易网”和“校园易卡”的方案进行了市场可行性分析和财务分析，制定了旨在发展“工商大学校园网”和向其他高校推广校园网的建设策略，并结合当前市场状况进行了风险分析。还结合该校的优势，制定了以“校园网电子商务网”(远程网校、在线购物、智能化小区)等项目为主的远景规划。
　　方案整合
　　一、校园网站校园易网
　　网站定位
　　杭州工商大学校园网站校园易网，将定位于以提供全方位的信息服务为主，辅以电子商务服务，实现校方管理的全面上网，突出网络的方便、快捷，利于校方的统一网络化管理，同时可以丰富在校学生的课余生活，为广大师生的校园生活提供最大的方便和空间。
　　网站目标
　　在杭州工商大学局域网与广域网建立的基础上，将此校园网站办成为全体师生提供全方位的周到的服务(包括信息服务和商务服务)的多功能网站，可使学校的教学教务管理电脑化，网络化。通过在互联网上的链接，扩大杭州工商大学在社会上的知名度。服务的对象是全体在校学生和教职员工，校方在管理时采用网络系统，能使信息更快速、安全、准确的流通。
　　网站内容
　　网站开设四大频道：“网上学校”，“多彩校园”，“教工之家”，以及“事事关心”。并考虑在网站成熟后推出“在线购物”频道，补充完善先期的四大频道。
　　主页包括：
　　1. 站点导航
　　2. 搜索引擎
　　3. 强档新闻
　　4. 公告栏
　　5. 会员俱乐部，包括“会员公约”，“会员注册”，“会员积分榜-积分方法及奖励细则”，“投诉站”，“张榜纳贤”和“会员优惠地带”等。
　　6. 天气预报
　　7. 友情链接
　　网上学校
　　1.首页，包括“北工商风采”，“教学与教务”，“网上图书馆”，“后勤中心”，“远程网校”，“考研专栏”，“答疑解惑”，“人才供求”，“科技成果”等项目。每项都可介绍一些主要内容，点击“更多”可进到对应的项目中。
　　2.北工商风采，下设数个小专题，包括“我爱我校”-对学校历史、地理位置、校园全景的介绍;“名声在外”-详细介绍学校在学术方面的优点， 与国内外的交流、参加的研讨会等;“校友通讯录”-由各班的在校生自行创建。该版块设置在公众网上，主要面对的对象是校外的网民，从而扩大学校的知名度。
　　3.教学与教务，包括：“学籍管理”，“教学一览”，“留学信息”，“定期讲座”，“教材仓库”等，还将不定期(在每学期开学初)设置“课程表”一项。在每一栏目下，都划分为各系的小项“学籍管理”中，将每一个学生的应修课程及应得学分、已修课程及已得学分、各学期所得的综合评分、以及所获的奖励与惩罚等内容建立数据库。查寻人通过键入学号和姓名，可查阅到自己的所得分。“教学一览”中，详列各系的大学四年的课程设置、授课内容和学时，任课教师的个人资料，课程所需教材和参考书目。使用者只需键入系别，即可进入。“留学信息”是将我校与乌克兰、美国等国家的大学联合办学的资料刊登在网上，并可提供在线问题回答。“定期讲座”是将所有在校内举办的讲座原文刊登在网上，也可是在网上就热点问题邀请专家进行在线访谈。“教材仓库”将为每个班级建立资金库，用于教材的统一购买。开学初，每班的学习委员负责键入要购买教材的名称，数量和金额，并要注明领书时间和领书人姓名。每学期开学初的“课程表”只需查寻者键入系别和班级，即可获知所在班级的课程安排。该版块的目的是使学校的管理透明化，更可使学生快速方便的了解自己的学习情况。
　　4.网上图书馆，可在网上查阅各类图书的目录及借阅情况-“图书查阅”，同时可在网上“预约借书”。在馆内有“降价图书热卖”时，提供网上宣传渠道。建立所有图书的数据库，在预约借书时，键入借书证号和班级、姓名、所需书名，注明取书时间即可。目的在于方便学生，节省时间，免去不必要的操作。
　　5.后勤中心，提供“网上定购火车票”的服务，链接到其他网站的定票专区上，由校园易网作为销售代理，提供送票上门服务，票到付款，加收五元的送票手续费。“宿舍电话簿”建立全体住宿生的姓名，班级，宿舍号和相对电话号码的数据库。“场地预定”提供的是校内各娱乐场所的时间安排表，使预定者一目了然，更容易做出决定。“网上银行”的思路将在校园网建设的比较完善后推广成为现实，需与工商银行或其他银行共建。校方为每个在校生在工商银行或其他银行建立一个帐号，学生可将现金及汇款存至该帐号内，并拥有一个独立的密码。同时根据饭卡上的密码可将一定数量的帐号内的金额划入饭卡上。只可单向操作，不能将钱划回。“时间明细表”是将校内的一些公共设施的开放时间公布，如浴室、图书馆等。
　　6.远程网校，分为“教学园地”与“信息咨询”两大版块。“信息咨询” 提供各种培训信息，如考取秘书证、计算机证，bec、lcci等涉外英语等级证书，辅修课程介绍，及英语四六级考试辅导信息等。其中的一部分可在网校上对外提供在线教育。此版块需做在公网上。且暂时列入远景规划中。
　　7.考研专栏，是信息服务版块。专门提供各高校考研资料，考研辅导班信息，以及不定期邀请资深教师在线解答关于考研的疑问并提供方向选择指导。
　　8.答疑解惑，首先网站负责为每位任课老师提供一个免费电子信箱，并会在网上公布，学生可根据不同科目的问题发进该科目老师的信箱中。老师则可根据同一问题被提出次数的多少决定将答复回发至学生的信箱中，或是将答复贴在“答疑板”上。“答疑板”同时也可由学生将疑问贴在上面，由老师回答或是一起讨论。不定期举办资深教师的在线访谈，并现场回答问题。
　　9.人才供求，下设“求贤榜”-将每年各单位对学校索要毕业生的详细资料刊登;“求职一点通”-介绍应聘面试时的技巧、注意事项、服装要求等;“热门职业”-从其他专业网站上转载对短期内及未来热门职业的排名，以供广大毕业生参考。
　　10. 科研成果，向公众介绍我校的科研产品,如:芦荟系列产品等，并可在将来运用于“在线购物”频道中，实现b2b，和b2c。
　　多彩校园
　　1.首页，包括“课堂以外”，“休闲空间”，“银屏指南”，“校内广播”，“兼职信息”，“私语角落”，“bbs公告牌”等项目。这里将设置时间控制系统，对同学们在网上浏览的时间进行控制，以保证同学们正常的作息时间。
　　2.课堂以外分别以学校内的各社团作为该版块中的小栏目。每个栏目中都会对所属的社团作详细介绍。
　　3.休闲空间，包括以下七个小栏目：“童心不泯”、“霞客后人”、“万用药箱”、“魅力四射”、“知识集粹”、“头脑比拼”和“每日必读”
　　4.银屏指南，转载当周和下周的电视节目，预告学校近期的小厅电影放映情况。
　　5.校内广播，全文登载校广播站每期广播节目的广播稿，对部分精彩节目，学生可下载收听-“原音重现”。并开设“点歌栏”，将广播站可供点播的歌曲名称作成数据库，学生可在网上查找选择，在“附言”中可注明时间与其他细则。
　　6.兼职信息，将贴在校园内的杂乱无章的各式各样的招聘广告全部移到网上。
　　7.私语角落，开设各种形式的聊天室。
　　公告牌，。
　　教工之家
　　1.首页包括“教师学校”，“北工商黄页”，“智能化小区”(远景归划)，等内容。
　　2.教师学校，给教师提供接受深入教育的机会，包括介绍一些专业知识(从其他网站上转载)和提供关于二次教育进修的信息。
　　3.北工商黄页，详细的教职工通信录。
　　4.智能化小区，
　　事事关心
　　1.首页，“国事家事天下事，事事关心”新闻频道，包括“国内外要闻”、“体育影视娱乐新闻”、“财经新闻”、“各省市新闻”，“电子校报”。
　　2.各新闻版块的内容主要从其他网站上转载。
　　3.电子校报，网上全文转载校园内所有的出版物(刊物报纸校报)内容，并设立“新闻源头”、“投稿信箱”、“七嘴八舌”等栏目。
　　二、 校园一卡制校园易卡
　　1.构想与目的
　　如果学校发给学生一张能够确认身分、存取现金，与学校的日常生活息息相关的磁卡或ic卡，那么就能实现校园网在线支付结算管理。该卡既可实现储蓄卡的金融功能，又可作为校园生活的多功能卡。如报到注册卡、早锻炼卡、图书借阅卡、考试卡、饭卡、社团卡等。同时，可给每位教师配备校园易卡，使如工资、房水电费等日常的收入与支出均可实现用卡的交易。
　　2.实施准备工作
　　在校园内的网络完整建立的前提下，与邮政储蓄合作，建立校园易卡的储蓄支付系统，由邮政储蓄系统负责提供校园内相应的在线及atm储蓄支付设备(包括食堂、浴室、小卖部的划卡机)，并与校园网相连接。同时，开发网上的学籍注册系统，图书借阅系统，早操登记系统，并建立相应的划卡机。
　　3.具体操作方法
　　在新生入学后，邮政储蓄通过校方即给该生办理一张校园易卡，并附上预设的密码，新生在所在地邮政储蓄所办理存储后，学生可以通过校园网的内部网向校方直接交纳学费、书费等。在校园网的“电子商务”频道开通后，持有校园易卡的教师和学生也可以在校园网上直接进行在线交易。所有这些只需要校园易卡的持有者输入卡号与密码既可。在校园里的特定场合(如食堂、书店)，校园易卡的持有者也可以通过读卡设备直接进行电子支付。而教师卡的操作方法与其他现已存在的工资卡的方法是大体相同的。
　　三、远景规划
　　随着网站的逐渐成熟，点击率的逐渐增加，校园易网会逐步推出“远程网校”，“在线购物”，“智能化小区”等更能服务于大众的项目，从而进一步提高网站的知名度，也可从中赢利。
　　可行性分析
　　一、目标市场分析
　　1、目标对象
　　方案所针对的目标对象:首先是杭州工商大学，在前期方案取得成功后，向有需求的各个高校推广。
　　2、目标对象的需求
　　学校：优化管理体制，实现资源合理配置，节约不必要开支，投入教学、科研及校园设施;加速科研成果转化，开展对外合作、交流;承办各种技能培训、考核，扩大知名度;开办远程教育;加强师生素质培养;
　　教师：获取信息;提高业务水平及自身素质;进行科研及项目开发;对外学术交流;加强与学生的交流;便利的校园生活服务;
　　学生：获取信息，拓宽知识面;提高专业水平，随时得到教师指导;广泛的交流;学习与实践相结合;丰富多彩的校园生活及发挥才能的机会;便利的校园生活服务;
　　二、竞争优势分析
　　1、 竞争对手分析(以中国校园网建设相对领先的著名高校为例)
　　杭州大学校园网是经过中关村地区网建设，中国教育科研计算机网络示范工程建设及我国教育系统管理211工程逐渐开发完善的校园网。具有历时久，软、硬件资源丰富，信息容量大，校园内覆盖范围广的特点。堪称中国校园网的典范。然而其教师素质教育、学生生活(如休闲娱乐、网上交流、便利服务等)内容欠缺。
　　杭州交大、南开大学、石油大学(华东)、杭州理工大学、杭州电子科技大、河北工业大学校园网系统的主要服务对象是本校应届毕业生和全国各地用人单位，提供各种相关信息。没有真正开展校园网络管理。
　　华中理工大学、东华大学的校园网系统服务对象是本校研究生。设有科研项目，课程设置等相关频道。
　　2、解决方案优势分析：
　　完整的校园网络管理模式。
　　校园网涉及校园生活的各个方面。实现了教学、教务、财务、后勤统一、高效的管理。使各种职能进一步完善，节约资源，用于科研、教学。
　　校园网设有相关频道以促进科研成果转化，开展校际交流，进行技能培训及远程教育，提高学校声誉。
　　为教职员工提供便利的社区服务。
　　为学生提供广阔的学习、娱乐生活空间及便利的服务，如网上答疑，交友、获取考研、留学、兼职信息、网上定票等。
　　校园易卡
　　校园易卡是本方案与以往其他网站的最大的不同之处。准备与某一特定银行合作开发校园易卡。该卡既可实现储蓄卡的金融功能，又可作为校园生活的多功能卡。如报到注册卡、早锻炼卡、图书借阅卡、考试卡、饭卡、社团卡等。
　　电子支付是未来支付方式发展的方向，较之以往的传统支付方式，电子支付简化了操作步骤，更加方便、快捷。学生可以通过校园网的内部网向校方直接交纳学费、书费等费用。在校园网的“电子商务”频道开通后，持有校园易卡的教师和学生也可以在校园网上直接进行在线交易。所有这些只需要校园易卡的持有者输入卡号与密码既可。
　　在校园里的特定场合(如食堂、书店)，校园易卡的持有者也可以通过读卡设备直接进行电子支付。
　　校园易卡大大地增加了所指定银行的资金流量，达到了吸储的目的。而且随着校园网方案向其他学校的推广，校园易卡业务也将得到大范围的推广。由于银行可以通过校园易卡这项业务得到长期的、丰厚的回报，因此我们准备与指定银行协议，以银行投资或参股等方式共建(或共同经营)校园网。这样，就达到了“以‘卡’养‘网’，以‘网’促‘卡’”，部分解决了以往的网站存在的资金不足的问题。
　　校园电子商务
　　现有的校园网络建设尚未涵盖校园电子商务。我们的解决方案把校园电子商务列为校园网络建设的一项内容。校园电子商务不仅方便教师、学生的日常生活，而且为学校带来经济收益。通过组织派送，为学生提供了勤工助学的机会。
　　3、市场前景分析
　　优化高校管理模式和教育的网络化、系统化成为信息时代教育发展的必然趋势。目前我国正在开展高校上网计划。实现网络化的校园管理模式成为高校师生的迫切需求。
　　校园网不仅成为一种先进的管理模式，推动校园建设，使校园生活丰富、便利，而且上校园网可以满足师生获取信息的需求。目前，全国的大中小学校中，具有校园网的仅占%。校园网的解决方案不仅适用于高校，也适用于中学、小学，他们也有一致的需求。该方案可以针对不同的校园量体裁衣的改动。因此校园网解决方案具有广阔的市场。
　　随着数字校园时代的到来，校园不仅需要网络化的管理模式，而且需要得以高效、快捷、便利的实现校园网络化管理的必要工具。具有多种功能的校园易卡成为满足这种需要的必要选择。因此校园卡具有极大的推广潜力。同时，校园卡的金融功能不仅可以方便师生校外购物，而且为银行提供了商业契机。虽然师生的购买力有限，但是他们构成了一个庞大的群体，会成为银行不容忽视的目标客户。因此校园易卡对银行具有潜在的吸引力。
　　e-commerce(电子商务)逐渐成为信息时代便利生活的一部分。虽然e-commerce目前存在问题，但其发展前景十分广阔，并且日趋成熟、完善。校园e-commerce可以实现校产业办的产品推广(科研成果的推广)，为学校带来利润，并使校园生活更加便利。目前校园网还没有引进校园e-commerce的完整方案，虽然有些校园网出现某种商品的e-commerce，但运行范围十分局限。因而完整的校园e-commerce方案十分具有校园推广潜力。
　　方 案 预 算
　　一、校园易网解决方案报价预测
　　根据项目的投资要求和整个投资项目的长期规划,本项目的规划方案可采用以下几种方案中的一种。
　　方案一
　　基于microsoft公司的windows nt操作系统的解决方案。作为一个成熟的操作系统，windows nt具有信息发布，系统管理，访问控制，邮件服务等所有的基本功能，并且有丰富的应用软件供其使用，其相应的硬件平台价格也较之unix平台更容易接受，作为提供给中型应用平台，可以满足使用要求。
　　硬件：
　　 server + application server
　　hp lh3r 80,000元
　　 server
　　hp lh4r 150,000元
　　 server
　　sun e250 150,000元
　　软件：
　　1.操作系统和web server:
　　microsoft windows nt，集成iis站点发布软件 8,000元
　　 server:
　　microsoft公司的站点快速开发工具site server 20,000元
　　 server:
　　sql server 14,000元
　　 server:
　　microsoft公司的mail exchange server软 件 20,000元
　　开发费: 约500,000元
　　开发时间: 约2 个月
　　开发人员： 约10个人
　　开发人员工资：约6000元/人月
　　开发人员费用总计:约1XX0 元
　　方案报价总计为: 106XX元
　　运 作 方 式
　　一、 市场营销
　　1、营销宗旨：
　　与传统媒体全方位合作
　　与网站主要消费群体紧密结合
　　与政府、教育机构和银行合作
　　2、产品策略：
　　1) 产品定位：本校园网站方案定位于以实现校方管理的全面上网，提出了新的“以‘卡’养‘网’，以‘网’促‘卡’”的概念，这样填补了市场空位，使网站迅速在市场上启动。
　　2) 产品质量功能方案：对于校园网的内容，将根据目标群体的需求的变化和发展不断的完善。
　　3) 产品品牌：利用各种媒体上的广告，“easy-campus品牌，在开拓新市场同时，保持住原有市场。
　　3、价格策略：
　　在计划的财务分析中已经提出了3种不同的报价方案，不同的报价可以适用于不同的客户的不同情况。另外，由于方案向其他学校推广后，各校校园网共用服务器，所以在价格方面可以大大降低报价。
　　对于解决方案中校园网络建设的一项内容的校园电子商务，也将在不同时期采取不同的价格策略以吸引消费者。
　　4、 广告策略：
　　广告的功能很多，“easy-campus校园网可以而且应该启动广告策略。广告策略大体包括以下内容：形象广告、政府行业公关活动、促销广告、新闻媒介。具体行动方案是增强创牌意识，加大“easy-campus校园网的宣传，增强多重媒体的宣传力度。除了在各大高校张贴宣传海报之外，还要与各大高校合作，参与举办各项校园活动。专访政府和教育机构的官员，运用公共关系和政治力要素。由于本解决方案为未来中国高校的校园网的运作提供一个模式，应抓住有利时机向各高校推广。
　　二、风险及对策
　　企业与风险总是联系在一起的。成功的实现创业计划并不仅仅是敢于冒险，而是在于懂得如何分析风险的大小以便看清自身承担风险的能力。就此计划而言，其风险可分为以下几类：
　　政策风险：也就是指政府机构和教育部门对校园网进行政策上的干预，制定一些影响校园网的空间扩展的文件，阻碍或限制了校园网的发展。从宏观上看，旧的校园管理模式已经沿用了许多年，而在计划中所提到的校园易网计划是对校园管理模式的一次基于数字化的彻底的变革，因此，校园易网计划的全面推广不可能一蹴而就。教育部门在采纳和推广该计划时势必会考虑到各方面的因素，其推广进程也必会随之放慢。针对于此，在合作上选择配合教育部门的步伐，逐步的、分阶段的实施计划，尽量减少这方面的风险所带来的损失。
　　市场预测能力风险：也就是指计划的决策者对市场的洞察力是否有偏差，而这种偏差的大小 也就决定了计划能否成功推广。首先对市场分析的资料来源全部通过准确可靠的资讯调查公司或政府机构;另外，在制定此计划时，在战略发展方面还将邀请资深业内人士来配合计划的不同时期战略发展作出决策。
　　市场运作能力风险：也就是在校园易网网站成功建立后，网站的管理层和运营层是否能按照决策层的思想去贯彻和实施。市场运作的成败取决于管理者的管理能力和对市场的分析和把握能力。人才是关键。网站将面向全社会公开招聘人才，并通过一系列措施来保障计划的实施。


这就像我们身处喧嚣的闹市，却在渴望山清水秀的僻静之地。心若静，何处都是水云间，都是世外桃源，都是僻静之所，心若浮躁，不管你居所何处，都难宁静。

　　其实，很多人惧怕喧嚣，却又怕极了孤独，人实在是矛盾的载体。然而，人的最高境界，就是孤独。受得了孤独，忍得了寂寞，扛得住压力，才能成为生活的强者，才不会因为生活的暗礁而失去对美好事物的追求。

　　常常喜欢静坐，没有人打扰，一个人，也有一个人的宿醉。面对这喧嚣尘世，安静下来的时光，才是最贴近心底的那一抹温柔，时光如水，静静流淌。

　　即便独自矗立夜色，不说话，也很美。这恬淡时光，忘却白日的伤感，捡起平淡，将灵魂在宁静的夜色里放空。

　　回头看看曾经走过的路，每一个脚印，都是丰富而厚重的，是对未来的希望，是对生活的虔诚。

　　我们都是生活里的平凡之人，不管一天中多么努力，多么辛苦，老天总是会给你时不时的开个玩笑，可能有些玩笑，来的有点猛，有点不知所措，但是又怎么样呢？

　　你要知道，人的能力和智慧是无穷的。面对生活的暗礁，我们只能用坦然的心态去接受它，然后尽量去改变它，让它激起生命的浪花。即使改变不了，只要努力了，就不言后悔。

　　有时候，难过了，想哭就哭出来，哭又不是罪，哭完了继续努力，总有一天，时间会告诉你，你的眼泪是不会白流的。没有苦难的人生，它一定是不完美的。

　　生命里，没有一帆风顺，总有一些看不见的暗礁等着你，既然注定要撞上，那就努力寻找岸的方向。

　　只要不放弃，一定有抵达岸边的希望，若选择放弃，那么岸依然是岸，死神只会离你越来越近。

　　能和灾难抗衡，能珍惜生命的人，那么他的人生一定不会太灰暗。只要你不放弃自己，生活就不会放弃你，成功的希望就会被实现。

　　凡是成功的人，经历生活的暗礁，那是必然途径。生命路上的灾难和创伤，会让你更好的前进。

　　行走尘世间，保持好心态，一切都有可能被改变，当别人在为你呐喊助威时，自己千万不要放弃，不要半途而废，前功尽弃。只要坚持，生命一定会被你改写。

　　人生何其短，千万不要让过往和未来，羁绊住今天的心情，应该尊重生命，珍惜时光，活好每一天。

　　林清玄说：“今天扫完今天的落叶，明天的树叶不会在今天掉下来，不要为明天烦恼，要努力地活在今天这一刻。”还有一句话叫，昨天的太阳晒不干今天的衣裳。

　　假若有人问，你的一生有多长？请告诉他，只有三天，昨天，今天和明天。在这三天的生命里，昨天我们已经浪费掉了，明天不一定属于你，那你的时间就只有今天，所以不珍惜今天的人，就不配拥有明天。

　左脚踏入清芬，右脚却已陷入泥沼。“应无所住，而生其心。”谁能一边勘破“菩提”它本“无树”,又能参透“明镜”若心，何需有“台”!

　　左手如来，右手是卿。坐拥红尘，如何安放，既不负如来，又不负卿！

　　人生，前半生车马盈门，后半生门可罗雀。前一刻高处不胜寒，下一刻跌入尘埃无人羡。前一刻天光云影风情无限，下一刻霉雨霏霏月缺星残。上一刻道不尽三生三世的绵绵情语，下一刻世界末日粉碎了所有誓言，鸟语花香风寂云散。前半程春宵一度，后半程巴山夜雨，西窗烛，无人共剪。

　　生活的酒杯，一半是酒，一半是药，总是让人一半醉，一半醒。人生的景色，总是一边是高山，一边是深渊，一面攀爬一面担心深陷。

　　人生的路，行行复行行。左边花开，右边叶落，眼见着斑斓，又紧随着枯萎。前面是风，后面是雨，不知何时暖阳高照，冷寂的心开始回春，冻结的希望复苏生机。

　　扬手云舒，低眉水流。

　　人生，从生到死，时间之路很短，心路却很长。千山万水，脚步皆可飞渡，却常常穿不过拳拳之心。

　　生活往往上一刻希望，下一刻失望。有几人能做到“荣辱不惊，闲看庭前花开花落。去留无意，漫随天外云卷云舒。”

　　佛曰：“世间一切，为我所用，非我所有。”何来得与失？何来悲与喜？

　　人生，左手真，右手幻，真真幻幻，虚虚实实。“智者知幻即离，愚者以幻为真。”

　　人生，本是一边失去一边拥有，一边歌一边泣，进退参差，苦乐相搀。

　　生活，本是一半海水，一半火焰。一忽热烈如火，一忽冷艳如冰。一朝清澈无鱼，一朝迷雾重叠。一朝潮起，一朝潮落。朝独醒，暮独浊。熙辉里放歌，暮色里茕茕孑立。一朝火树银花，一夜鱼龙舞；一朝灯火阑珊，凤箫声谙里，伊人已去。

　　抬手是春，落手是秋。淡定从容，一切在心内，一切又皆在心外。

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商

业

计

划

书







二零XX年六月







目录

第一章 执行摘要 1

1.1 项目名称 1

1.2 项目单位 1

1.3 商业模式 1

1.4 盈利模式 2

1.5 市场分析 2

1.6 战略规划 3

1.7 融资需求 3

1.8 投资效益 4

第二章 市场分析 5

2.1 宏观环境分析 5

2.1.1 政策环境 5

2.1.2 社会环境 5

2.1.3 经济环境 6

2.2 行业痛点 6

2.2.1 药房痛点 6

2.2.2 消费者痛点 7

2.3 市场分析 7

2.3.1 目标市场定位 7

2.3.2 市场容量 7

2.4 竞争对手分析 9

第三章 产品与服务 11

3.1 核心价值 11

3.2 产品与服务 11

3.2.1 基础产品与服务 11

3.2.2 拓展服务 11

3.2.3 售后服务 12

3.3 平台和实体店功能 12

3.3.1 平台功能（PC端、移动端） 12

3.3.2 实体店功能 13

3.4 产品优势 13

第四章 商业模式 15

4.1 项目定位 15

4.2 商业模式 15

4.2.1 业务模式 15

4.2.2 O2O模式 15

4.3 盈利模式 16

第五章 战略规划 17

5.1 核心竞争力 17

5.1.1 上游资源与客户资源 17

5.1.2 优秀的管理团队 17

5.1.3 产品优势 17

5.2 竞争壁垒 17

5.2.1 市场先行壁垒 18

5.2.2 用户粘性壁垒 18

5.3 战略目标 18

5.4 发展规划 18

第六章 营销策略 20

6.1 项目推广策略 20

6.1.1 线上推广渠道 20

6.1.2 线下推广渠道 20

6.1 招商加盟策略 20

6.2.1 招商方式 21

6.2.2 招商政策 21

第七章 组织结构和管理团队 22

7.1 组织结构 22

7.2 管理团队 22

第八章 融资方案 23

8.1 公司前期经营现状 23

8.2 融资金额 23

8.3 资金使用计划 23

8.4 退出机制 23

第九章 财务预测 25

9.1 财务假设 25

9.2 财务预测 25

9.2.1 收入预测 25

9.2.2 成本预测 26

9.2.3 利润预测 27

9.2.4 现金流量预测 27

9.3 财务评价 28

第十章 风险分析 29

10.1 政策风险与控制 29

10.2 市场风险与控制 29

10.3 财务风险与控制 30




第一章 执行摘要

第二章 市场分析

2.1 宏观环境分析

2.1.1 互联网药品监督管理逐步规范化、合法化运作

新一轮《药品管理法》修订工作正在进行，《互联网食品药品经营监督管理办法》也将于近期正式出台。面对药品安全、产业发展和保障可及等诸多政策目标，需要创新监管理念，重构互联网药品监管制度。

《互联网食品药品经营监督管理办法》要从技术标准而非行政审批角度提高市场准入门槛，提出网上药店和平台经营者资质要求，包括经营品种、信息发布、药事服务、物流配送、投诉举报、质量回溯和数据管理，进而规范其行为。需要从日常监管、交易监测以及案件移送等方面规范各级监管部门的监督检查职责，并明确相对人提交虚假申请资料、无证经营、发布违法药品信息以及经营假劣药品的法律责任，加大对违法行为的处罚力度。

2.1.2 社会意识转变更多人喜欢网上购药

随着电子商务的不断成熟，中国互联网药品交易发展迅速。

医药行业是老百姓眼里的暴利行业，药品昂贵是中国人看病难、看病贵的原因之一。而电子商务的发展给医药行业发展带来突破口，互联网药品市场的发展可以降低消费者的看病治病成本。国家医药流通“十二五”规划也指出，要加快医药流通行业整合，实现医药流通精细化发展，并且鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店，希望医药电子商务企业成为推动国家医改的有力工具。

2.1.3 人均可支配收入增长增加消费品药品购买力

根据中国统计局数据，2014年全国居民人均可支配收入20167元，比上年名义增长10.1%，扣除价格因素实际增长8.0％。城镇居民人均可支配收入28844元；农村居民人均可支配收入10489元。

中国城镇居民消费性支出23694.5元，同比增长15%。各项支出实现不同程度增长，其中，食品支出7526.7元，同比增长5.9%。衣着支出2337.5元，同比增长5%；居住支出1938.9元，同比增长8.7%；家庭设备用品及服务支出1785.1元，同比增长21.4%；医疗保健支出1713.3元，同比增长18.6%。居民在医疗保健上的支出呈现大幅增长的趋势。

2.2 行业痛点

2.2.1 药房痛点

1. 药房线下竞争激烈，缺乏竞争力

2. 传统药房面临线上的压力，亟需开辟新渠道

3. 药房缺乏推广渠道，客户粘度低

医改中药价下调，药店人群转向社区诊所，新版GSP（药品流通管理规范）中储藏运输、执业药师、信息化管理等硬件软件成本的增加，药店流通市场规模增速趋缓。不论是单体药房还是连锁药房，由于同一片区药房数量过多，药房之间竞争非常激烈。

同时随着线上购药的快速发展，传统药房还要面临线上的竞争，销售渠道匮乏已是不争的事实。无法保证客流量就无法建立用户粘性，就无法实现药房发展和收入增加。

2.2.2 消费者痛点

1. 药品价格贵，某些药品价格不透明。

2. 药房服务参差不齐，药品种类不齐全。

3. 某些药房路途遥远，中老年患者行动不便。

目前消费者药品主要购买渠道是药房和医院。由于信息不对称消费者只能被动的按照医生的嘱咐在医院购买高价药，生产时间比较长的药，而且价格不透明。而药房由于场地、资金、人员的原因药品种类不全，消费者无法购买到性价比高的药。

消费者在医院和药房购药的过程中体验感很差，医院买药排队时间长，药房购药时服务人员医疗知识缺乏，推荐的药品不适应病症，且价格昂贵。

部分药房距离居民社区遥远，中老年患者购药不便。

2.3 市场分析

2.3.1 目标市场定位

目标消费人群是小病慢性病患者和亚健康人群。

小病、慢性病包括感冒发烧、风湿骨伤、肠胃用药、皮肤病等。

亚健康人群主要是那些工薪阶层长期处于高压力工作状态导致的健康隐患，主要目的是身体调节和保养。

2.3.2 市场容量

根据中商情报网数据，2015年基本药物在医药市场中的规模将达到3431亿元，占整个医药市场两成左右的份额。随着基药市场分量的上升，相信任何一家制药企业都无法忽略这一市场。由此推算药品市场规模为15000亿元，湖南省估计有600亿元。

据中国电子商务研究中心的数据显示，2012年~2015年，我国医药电商规模年均增速达到250.35%，2013年线上医药市场规模为45亿元左右，3年间网上药店规模也从35家增长到132家，而目前国家食药监总局登记在册的网上药店共有255家。

截止到2014底，湖南省医药行业共实现主营业务收入600.24亿元，同比增长25.1%，实现利润总额532亿元，同比增长24%。较同期全国医药行业的销售收入增速和利润总额增速，湖南省医药行业表现仍有一定优势，湖南省医药行业在全国仍具有一定的竞争力。

据湖南省药监局统计，2014年，湖南省药店总数达18696家，单体14909家，连锁店铺数3787家，连锁率20.26%。在数量上，受国家药品安全“十二五”规划的影响和各种成本飙升，新开办药店殊为不易，但湖南零售药店，无论单体还是连锁，总的数量还在往上走。







图21 湖南药房市场容量预测示意图

根据湖南省2014年统计年鉴，2013年底湖南省总人口7147.28万人，城市人口3427.84万人。假设30%的城镇人口有网上购药需求，则2014年市场容量为2800万人。







图2-2 湖南消费者市场容量预测示意图

湖南医药市场需求多，市场容量大，有很好的发展潜力。

2.4 竞争对手分析

其主要竞争对手是买药网等。

杭州市买药网网络信息服务有限公司，杭州市买药网网络信息服务有限公司是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。公司定位于医药电子商务领域，针对医药领域广为关注的“买药难”“买药贵”“假药多”民生问题，致力于帮助亿万老百姓解决医疗购药方面的民生问题，买药网提出了完善的电子商务解决方案，打造出中国最专业的买药导购平台。

O2O大健康平台通过服务、营销、管理、物流来建立自身的品牌和口碑。项目建立一整套服务流程，为药房和消费者提供贴心周到的服务，通过线上与线下营销相结合、科学化管理和精准式配送在消费者人群中树立良好的口碑，建立自身品牌竞争壁垒。




第三章 产品与服务

3.1 核心价值

3.1.1 消费者

O2O大健康平台的宗旨是保障消费者健康，提高消费者购药体验度，培养消费者购药忠诚度。

平台为质优价廉安全的药品，在咨询、购药、送货、售后服务等环节为消费者着想。平台医师为消费者提供免费咨询和耐心解答，帮助消费者购药，平台提供多种搜索条件的药品搜索，保证消费者找到适合自己需求的药品，消费者下单之后，平台保证物流速度和药品质量，同时对消费者购药后出现的纠纷问题平台为提供合理的解答和让消费者满意的解决方案。

3.1.2 药房

O2O大健康平台宗旨是为药房提供线上销售渠道，增加药房收入，提高药房效益。平台为药房提供药品免费展示服务，引流药房到平台上来。

平台将药房的药品进行展示，并提供药品说明（品名、规格、疗效、禁忌等），便于消费者找到药房和药房的药品。同时平台帮助药店完善内部管理，药店带来新的利润增长点。

3.2 产品与服务

3.2.1 药师咨询

平台具有执业药师负责网上实时咨询，并有保存完整咨询内容的设施、设备及相关管理制度。消费者在买药之前可咨询平台药师，药师将会为消费者的问题一一提供解答。

消费者可将自己的病情或亚健康状态告诉药师，药师可指导消费者购药。

3.2.2 下单购药

消费者根据病情和亚健康状态选择药品。平台疾病种类包括感冒、滋补用药、心脑血管、风湿骨伤、肠胃用药、皮肤用药、妇科用药、男科用药、儿科用药等。每一大类又分为5-10小项，消费者可进一步搜索。

比如消费者搜到风热感冒后，会显示治疗该类疾病的药品。消费者可根据热门品牌、剂型、使用方法和药品属性进一步选择药品。

药房会在产品页面上给出许多信息，实物图、药品资料、用法用量、不良反应、注意事项、禁忌、详细说明等。

消费者选择好药品后进行下单支付，然后由该药房及时进行配送。平台将生成定单和电子合同，保障消费者的权益。




3.2.2 拓展服务

未来平台还可通过搜索药名、上传药品照片、语音输入、扫描药盒等即可实现搜索购药、语音购药和识图购药。

面向医药产业链，O2O大健康平台可以提供“双向式”、“积木式”可迭代更新的开放服务。

“双向式”：

后期将制药厂接入平台，整合药品上游产业链，为药房提供采购去渠道，为药厂提供销售渠道，为药房和药厂引流，提供客户资源。同时药厂和药房的客户资源也可引入到平台上来，实现双方资源共享，价值共赢。

“积木式”：

健康服务产业链的魅力：大产业、大需求。健康服务业以健康管理中心、医院、康复中心、养老中心四大医疗服务机构为核心，以药品/保健用品、医疗器械、诊断试剂/检测服务为支撑产业，以商业医保/商业养老保险、药事服务、医疗信息、移动医疗、在线教育为服务系统。产业链纵深长，并且因为“看病难、看病贵”以及养老等问题，有巨大市场需求。

平台后期将引入医疗器械销售、体检、养生服务，对接医院、康复中心和养老中心，实现平台跨越式发展。

3.3 消费者体验

3.3.1 咨询

消费者在面临操作烦恼、找药用药麻烦时，可联系客服，客服将为消费者解决一切找药用药烦扰。

3.3.2 药品搜索

消费者不论是按通用名称还是商品名、品牌名查询，平台都会提供同一通用名称药品的不同厂家、规格、包装、零售价、单位剂量及价格，以及500米范围销售药店的信息，顾客可自主选购性价比合适的商品。同时，平台通过与国家药监局数据库的对接，能够提供对每种药品的国家批准文号真伪检验。

（1）提供了全面，详细的药品购物入口，轻松实现快捷购买。

（2）可以通过不同药品分类进行导航，用最方便，最快捷的方式找到你需要的药品。

（3）提供了网上药店所需的各种工具与网站,满足消费者的药品购买需求。

（4）公正性很强 (大站、专站、小站）排列顺序分明，公平公正的网上药店TOP排行榜。

3.3.3 配送

平台为消费者搜索的通常是其标注位置500米范围内的药房。

消费者选好药品及销售药店后进行网上下单，药房将送货上门。

3.3.4 售后服务

O2O大健康平台是以公正严格的态度对交易进行监督。如消费者对购买的药品有任何不满意的，可以立即致电药店进行退换药品，如消费者对药房服务有任何不满意的，可登录平台药房主页进行综合评论，也可致电平台客服热线进行投诉，公司将尽最大的努力维护顾客的权益，帮助顾客解决所遇到的问题。

平台全场服务保障：

正品保障、缺货赔付、超时赔付、隐私赔付，7天无条件退货。

3.4 产品优势

表3-1 产品与其他竞争对手对比

项目	本项目	竞争对手
产品种类	多、全（30多万种药品）	种类少、单一
结算方式	预付、分期、货到付款	预付
增值服务	行业咨询、身体检测	无
价格	透明、低价	市场价
物流	自身物流或整合第三方物流	第三方物流

平台产品有以下优势：

• 省时省力——上网订购，送货上门
• 药品导购流程十分简便，直接订购，附近药店送货上门
• 省钱——比较药价、自主选购
• 消费者可以了解到同种药品不同药房的价格，通过对比让消费者购买到最实惠的药品
• 放心——身边正规药店送货上门，支持货到付款，质量有保障
• 药房众多——湖南数千家正规药房精诚合作，方便快捷的了解到药店药厂信息
• 药品齐全——汇集数千家药房药品信息，解决“找不到药”的常见难题
• 资讯丰富——全面的药品、医疗、保健、美容等方面的资讯

第四章 商业模式

4.1 项目定位

4.2 商业模式

4.2.1 业务模式

4.2.2 O2O模式

4.3 盈利模式

第五章 战略规划

5.1 核心竞争力

5.2 竞争壁垒

5.3 战略目标

5.4 发展规划

第六章 营销策略

6.1 项目推广策略

6.1.1 线上推广渠道

6.1.2 线下推广渠道

6.1 招商加盟策略

6.2.1 招商方式

6.2.2 招商政策

第七章 组织结构和管理团队

7.1 组织结构

7.2 管理团队

第八章 融资方案

8.1 公司前期经营现状




8.2 融资金额




8.3 资金使用计划




8.4 退出机制




第九章 财务预测

9.1 财务假设




9.2 财务预测

9.2.1 收入预测




9.2.2 成本预测




9.2.3 利润预测

9.2.4 现金流量预测

9.3 财务评价

























第十章 风险分析

10.1 政策风险与控制




10.2 市场风险与控制




10.3 财务风险与控制