一个人能无耻到什么地步?
时间:2022-09-03 16:00:01 | 来源:网站运营
时间:2022-09-03 16:00:01 来源:网站运营
今天发生的一件小事。。
我在一个商场做小客服,
晚上9点29分 ,我正准备关门。
一个带着5岁左右孩子的女顾客
突然过来说:有没有苹果充电器?
我说:没有,对面服务台有租借的,但现在可能已经下班了。我们9点半闭店。
她继续说,我手机没电了!你给我找个充电器!
我说,我没有。我的手机是安卓的。
她说,那你得给我找你领导。。我需要帮助!我带着孩子呢。。我手机没电了。。。我要打车!
我第一次感到震惊。。。
你手机玩没电了,怪我咯?
你带着孩子。。。也不是我的啊。。
我继续平静的说,领导已经下班了。我这真没有充电器。
然后她就气哄哄的走了。。
还一直说强调她带着孩子。。。
我刚要去关门。 。
她突然杀回来了。
跟我说,你给我叫辆车!
我已经抑制不住自己的震惊了。。
我没有听错??
她命令我,给她。。叫辆车??
天啊,她从头到尾。一直理直气壮
仿佛这个商场是她家的后花园
而我是她家的女仆。。。
但是作为一名专业的客服人员
还是要保持微笑呢。
我说我手机里没有滴滴。你可以出门打出租车啊。
这位女士就不情不愿的带着孩子走了。
真的有点担心她孩子以后会不会也变成这样的人的,
我的工作就是每天面对各种陌生人的
这样普天之下皆你妈的人不在少数。
虽然我好想骂她,
但又不能。
只要我对她有一点不尊重
她就可以投诉我。
其实很无奈。
这位女士从头到尾
没有一句谢谢。
只有命令和理直气壮。
可能是在家就是公主吧。
但 出门您可不是。
补充一点:其实是她和他老公两个人逛街,他老公一直在门外站着没说话。
两个30多岁的大人,手机双双玩没电了,却要理直气壮的麻烦别人。 我这种去饭店吃饭都不好意思喊服务员的人,到现在都不能理解。 她们哪来的优越感?
再说一件以前的事。
之前有同事被顾客打了, 是真的拳打脚踢那种。 一人20多岁刚毕业的小姑娘。
来的一男一女, 也都30多。
很正常为顾客办业务,结果那个男顾客喝了点酒骂骂咧咧, 同事不想搭理了。男顾客上去就给她一拳。 同事下意识还手, 后来就变成男女双打。
后来警察和保安都来了。现场我没看到,总之是很混乱。警察来了以后,那个之前打人很来劲的女顾客说自己怀孕了什么的。 。
怀孕了? 你就可以无故打人么?
那些对服务员,话务员,银行工作人员等等,一切为你服务的工作人员,无缘无故发泄自己情绪得人,我觉得很无耻。 很没素质。
但。这样的人,我见过太多了。