外贸电商网站建设需要注意哪些方面?
时间:2022-08-25 16:48:02 | 来源:网站运营
时间:2022-08-25 16:48:02 来源:网站运营
近些年来,随着互联网的快速发展,跨境电商的优势也慢慢凸显出来,加上国家的“一带一路”被提出,更是加速了跨境电商进军海外市场的速度。然而,海外用户和国内用户存在太多的不同,比如海外用户更加注重品牌的影响力,所以对于外贸电商来说,
网站建设成为了今后发展的重点。
外贸网站建设说起来简单,但是实际操作起来还是有很多地方需要注意。
一、市场定位这个是我们说了很多次的,不管做什么行业,都需要一个清晰的市场定位。对于外贸网站来说,要清楚自己的产品定位,目标用户群体,主要是针对的是哪些区域的用户。这是最基本的,但也是最难的,需要花费一定的时间和精力。
二、用户使用习惯外贸网站针对的一般是海外的用户,因为不同地域的用户购物习惯都不太一样,比如英国人是最喜欢剁手的,而韩国是网购人群比例最高的。如果你的目标用户是老年人,那你就得关注一下德国了,因为德国的老年人是最喜欢购物的,同时德国也是退货率最高的。
这些只是地域用户的基本特征,而用户习惯却需要深度的观察和调研,外贸电商在建站的时候要根据用户的习惯来设计网站的页面布局、功能模块。
比如OpenCart国际专业版中根据海外用户的使用习惯,专门设置了first name和last name,还有专门的收件地址和账单地址。
三、便捷的登录方式如今已经是信息互通的社会,国内用户常用到的社交软件一般有微信、QQ、微博等,而国外用户常用到的一般是Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram等,为了增强用户体验,我们设计的网站一般都支持第三方登录。
比如opencart国际专业版支持海外用户常见的社交账号登录,并且登录之后会自动保存用户的第三方信息,包括头像、用户名等,极大的简化了用户的操作流程。
四、系统支持的语言语言是外贸电商必须要经历的一道难关,特别对于很多小语种国家,如果电商们会当地的语言那就必然会增加更多的销售渠道。找一个支持多语言、多货币的建站系统对于做外贸的电商们来说是非常有利的,用户可以自由切换语言,汇率也会自动计算更新。这样对于用户来说你的网站根本就不会存在限制,用户群体也会扩大。
五、支付方式国内用户一般大部分都喜欢使用支付宝、微信支付,也有少部分的人喜欢使用信用卡支付,但是自从支付宝有了花呗这一付款方式之后,用信用卡支付的用户就更少了。而这和海外用户就不同了,海外的用户大部分都喜欢使用信用卡支付,还有一些可能还喜欢用虚拟货币进行支付。所以外贸电商在建站的时候尽量集成多种支付方式,便于增强用户体验,提高转化率。
比如opencart国际版,目前支持9种语言和56种支付方式,最近还新增了虚拟货币支付功能,这对于外贸电商们来说真的是福利啊。
以上这几点都是外贸电商在进行
网站建设的时候需要注意的基本事项,总之,只有深知用户需求和习惯才能越走越远。
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