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做好售后服务工作

时间:2022-02-24 02:00:01 | 来源:网络推广

时间:2022-02-24 02:00:01 来源:网络推广

客服沟通是整个体系中关键的一个环节。做完上面所有的工作,最终的一个目的就是要让来到我们网站上的意向客户拿起电话,或通过如QQ、邮件等其他方式与我们取得进一步的联系。然而最终能否与客户达成合作协议,就要看后续负责销售跟进工作人员的能力了!因此,此时的在线客服在一定意义上更多的承担的是一个销售人员的角色。这就需要我们客服人员一定要专业,对产品或服务细节都了如指掌,并且具备较强的销售技巧和能力。

总之,不论什么类型什么规模的家具企业,也不论其网络营销项目的大小,要想其效果好必须首先从项目角度去审视,从项目策略规划、网站规划、传播规划、数据分析、团队组建、日常运营维护、团队管理等方面系统整合,也只有这样才能让你的网络营销工作达到一定的效果。

大家好我是慢羊羊,感谢和大家一起分享我的经验,转载请注明笔者版权信息,谢谢合作。我的微信号:349557720

关键词:服务,工作

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