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PMS直接处理订单,降低漏单率

时间:2022-02-17 20:21:02 | 来源:网络推广

时间:2022-02-17 20:21:02 来源:网络推广

以往酒店管理人员接到OTA供应商的预定信息后,需要切换至酒店前台管理系统进行订单的手工录入等繁琐处理。现在只需接入腾云酒店管理系统的Switch功能,OTA供应商将不再需要等待确认,酒店前台管理系统(PMS)能够直接收到预订信息,无需手工录入订单,就可以将OTA订单信息直接自动写入PMS,实现接单、分房和拒单等功能。最大程度上提高确认速度,确认订单时间也由以往的几十分钟到1天缩减到实时确认,为酒店节约了大量的人工成本。

酒店人工录单、下单,从行业的最高准确率来说也仅仅70%左右。Switch能将OTA订单中的客人资料、入住离店时间等信息100%准确的写入酒店的PMS系统,节省人工操作成本的同时,有效避免了酒店和OTA供应商人工处理的失误。这不仅大大节约了酒店获取OTA订单的成本,提高了运营效率,并且通过降低拒单和全部即时确认,有效提升了顾客预订体验,让顾客更便捷更省心。

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