淘宝小卖家遭遇瓶颈的自身原因浅析

时间：2022-02-10 23:00:01 | 来源：网络推广

时间：2022-02-10 23:00:01 来源：网络推广

最近育通连续接到几个做淘宝的小卖家在微信上求助，说正在淘宝上经营某类产品，现在状况不佳，请问有什么办法可以改变;还有的在淘宝上经营数年，仍无法突破，前无出路，后有追兵，心急如焚

做个苦逼的小卖家真的挺难的，但是育通只凭对方简单的描述是无法给出有效的意见的。而且育通和卖家都很忙，相互沟通得也不多，在没得到详细情况时，就先说说比较通用的一些观点，以后有时间再分享一下育通当年做淘宝时的思路，希望能给在拼搏中的小卖家带来点启发。

虽然每家店铺的情况各异，但是育通觉得现在淘宝小卖家遇到瓶颈的原因主要有三个：

一、没有一个清晰的商业逻辑思维(还要经得起实践检验)。

没有明确的商业逻辑，就不知也无法持续打造自己的竞争力，遇到困难也不知道该怎么办。要问自己：为什么客户要选择你，买你的东西?你有什么独特的优势?

一般的小卖家做淘宝时都没有多想，看到别人做什么就做什么，或者是因为某些机缘(认识朋友受到启示、能搞到某种货源等等)懵懵懂懂开了店。但是随着你的发展，随着市场竞争的愈加激烈，你早晚都要去想这个问题，想不出来，就会逐渐面临困境。

当初我们进入淘宝时，选择的是一个我们对客户群体比较了解的行业，这样知道客户要什么，不会跑偏浪费钱;为了保证能一举成功，选择了当时在淘宝上比较热卖的品类，热卖说明这类产品需求旺盛，比较容易做起来;然后再在品类中选择相对被忽视了的一个品牌，目的是为了细分市场，差异化，避开剧烈的竞争。

优势要在自己身上找，往往能找到比较独特的，别人难以复制。

我在广州，当时我们就依托广州本地货源的优势，广州有一些世界级的流通市场，我只需和广州本地的对手竞争了。有人说外地对手也可以从广州进货，那他的价格就比我们高。当时，客户都分得清：我发现网上这类产品有两条来源，你们是广州来的，质量比较好，价格贵一些;另一条是上海、江浙的，是义乌产的，质量较差，价格便宜。

我当时发现了一个情况，每个厂家都有自己拿手的几个同类产品，但也只有几个，因为作为制造厂家受到产能和成本限制不可能生产这么多。我们就整合货源，因为我们在网上完全不受限制。客户很喜欢看我们的网站，因为货品全，客户喜欢一站式购物，方便，不想一个地方一个地方地下单，即使我们价格高一些，还是愿意在我们这里买。小贴士：本文由网络营销实战人刘育通原创，想看作者更多文章请访问刘育通的博客。转载时请保留此版权信息。

我们这种产品，消费者喜欢追新款，我们天天拍照、美化、上新、包装，吸引他们不断来访。厂家有这么专业、有这个精力吗?时间一久，厂家一生产出来新款，就打电话让我们过去拍照，也不用压货。

我们一个合伙人，这类产品有5年的线下销售经验，眼光非常好，只要她选的款，客户拿回去肯定畅销。这是不是给到了客户很高的价值?

二、没有专业的团队。

现在淘宝和天猫生态环境已经非常成熟了，竞争异常激烈，每个环节都要专业的人，做得非常专业，才可能取得好的效果。对淘宝C店来讲，生存环境本来就比较恶劣，而C店卖家本身资金不充足，往往都是老板和家人一起干，或者老板带三四个人，一个人负责几个环节，无法聚焦。这样的做法，在现在的淘宝环境中，只会步履维艰，遥无出头之日。

育通给个建议，如果小卖家没有资金组建专业的团队，可以这样，自己掌握最核心、最擅长的环节，其它环节全部外包出去(如摄影、店铺装修、美工、软文、淘宝seo等等)。如果你真的明确了自己的核心优势的话，干脆把店铺都外包出去算了。

这时老板问了：都外包了，那我干什么呢?别害怕，这个以后再说吧，作为老板，做生意要有老板的思维。提示一点，如果你全部外包出去，发现自己不知道该干什么了，或者发现自己无法掌控了，那说明在这个行业中，你还没有掌握住撒手锏，或者你自己还不具备真正的核心优势，赶紧反省吧。

三、为了淘宝做淘宝。

说实话，我一打开某些C店卖家的淘宝店铺，不由得发出感叹，这样的产品为什么非要在淘宝做啊?这些朋友做淘宝做久了，忘记了自己其实归根结底并不只是一个做淘宝的，而是一个做生意的，目的是把东西卖出去，赚到钱。应该抓住商业的核心，抓住营销，从根本上思考，你帮助目标客户带来了什么价值，解决了什么问题，他们是哪个群体，研究他们的特征和需求，接着问他们在哪里，知道了他们在哪里，就知道应该在哪里卖了。

有个小哥向我学网络营销，我说很简单，你在网上买过东西吗，你回忆你购买的过程，你就知道你该怎么卖了。他说他春节前在淘宝上买了羽绒服，我问他为什么要买，他说冷，对了，这就是需求。我说你有了需求了，于是你在网上搜索了，是吗。经过我反复提示询问，他说他打开淘宝首页，搜男装 羽绒服，然后价格那里选90-150，然后出来一排结果，他选择那些款式和颜色比较时尚的，销量大，包邮的，点进去看，对比了保暖、款式、销量、评价、是否包邮最终下了单，影响他购买的主要因素是款式、销量、包邮。有意思的是他不买天猫的，而只买C店的，他是89年的，你看C店也有忠实粉丝。

碰巧我春节前也在网上买了两件羽绒服，但是我没有在淘宝买，而是在京东买的。为什么?因为首先我觉得在淘宝上货品太多了，挑得眼花，而且鱼龙混杂，很多不靠谱的东西在上面，选择的时间成本太高了;其次我要找货到付款的，买过来，我一看一试，不行当场退货，淘宝上很少货到付款的，有也要加收费用。我看中的是款式面料、货到付款、好评，只要看到几条不好的评价立即放弃。

同样是卖羽绒服，人群不同、需求不同，如果是面向那个小哥的，你就要在淘宝上开店;而面向我这个群体的，你就应该在京东或者天猫上开。

还有，像家装类产品，是有时间节点的，一般是业主装修前、中时才开始采选;另外一般都在本地采购，很少跨省。这类产品说实话在淘宝上卖，并不是最适合的，这些业主往往聚集在小区的QQ群和业主论坛，对于小卖家来说，利用QQ群和论坛营销，结合淘宝店，可能更容易打出一片天地。

作者信息：刘育通，网络营销策略研究人，4年C2C运营经验、4年企业网络营销实战经验，关注中小企业网络营销，现任某环保公司网络营销策划总监。原名：刘湘伟，入选落地式网络营销专家江礼坤的关门弟子后，即更名为刘育通。个人微信号lxw3596627，欢迎分享实战内容。版权声明：欢迎转载，但请保留原作者信息，谢谢。