目前市场上主要的企业微信布局的不同阶段及其特征:
时间:2022-03-28 01:30:01 | 来源:网络推广
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由于微信平台的诸多功能均需要技术开发能力,所以大多数企业在布局自身微信平台的时候,多以较容易入手的内容运营开始,也就是从订阅号开始,而且订阅号可以满足每天一次的信息推送,这样符合企业营销推广的心理要求,多数企业认为推送的越多可能吸引的用户会更多,这是以企业为中心的传播。而事实上,以用户为中心的内容和服务才更加能够赢得用户的关注和喜爱,做好内容只是吸引用户的第一步,为用户提供贴心的服务和价值才能维系和用户之间长久的关系。
随着微信平台的技术演进,服务号的功能接口开放程度越来越大,但很多特色功能并没有被企业充分地应用,一方面是因为企业缺乏对接口的了解,另外一方面也与企业缺少技术实施团队有关。企业号刚刚推出不久,因为涉及内部的跨部门沟通与协作,推行进度较为缓慢,不过诸多企业已经开始企业号的尝试,但要想推行下去,还需要获得企业高层的大力支持。
二、微信对于企业各部门的应用价值分类
鉴于微信的强大功能和在社会公众中的活跃使用程度,微信平台是目前移动营销领域的最佳选择。微信营销不仅对市场公关部门的品牌营销推广工作有促进作用;还可以帮助客服部门更好的为用户提供便捷的服务,整合并分析微信会员数据;也可以帮助渠道门店及电商部门实现O2O渠道的打通和整合,实现销售通路的协同与传播;同时也可以帮助经销商管理部门更好的拓展并服务经销商等。
三、有计划和步骤的完成实施微信营销
从目前的企业微信营销需求来看,主要有三种类型,首先是如何规划并搭建符合自身发展阶段的微信公众平台搭建好基础平台后,再进行持续化的内容营销及互动传播,在运营过程,找到与自身现有业务的结合点之后,定制化开发相关深度功能以提高其粉丝互动和用户服务能力(如,SCRM,O2O 活动管理,微电商平台等),在不断的运营和维护过程中,反复刺激用户,获得更多用户的行为及社交数据,进而促进平台的发展及功能升级,为企业带来更大的价值。