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报告中的目标转化率为什么会超过100%?

时间:2022-03-22 12:33:02 | 来源:网络推广

时间:2022-03-22 12:33:02 来源:网络推广





报告中的目标转化率为什么会超过100%?在回答这个问题之前,我们先来看下在Google Analytics中对目标,转化,以及转化率的解释和计算方法。

什么是目标:目标是指我们希望访问者在访问中完成的动作,通过在配置文件中设置条件可以创建目标。

什么是转化:转化是指访问者完成目标的访问次数。

什么是转化率:转化率是指完成目标的访问次数占网站获得的所有访问次数的百分比。

按照以上的三个定义,当一个访问者访问网站并且完成了目标时,转化率应该等于100%。因为此时转化的次数等于1,而网站获得的所有访问次数也是1。在这种理想的情况下,网站的目标转化率最高也只能到100%,而绝对不可能超过100%。那么Google Analytics报告中目标转化率超过100%是错误的吗?先别急,请接着往下看。

前面举的例子是在网站只有一个目标的情况下,目标转化率最高只能到100%,而在Google Analytics中,我们可以在一个配置文件中同时(最多)创建20个目标。也就是说,访问者在一次访问中可以同时完成多个目标。比如,当你在配置文件中同时为网站创建了注册目标和购买目标时,情况就变了。一个访问者在一次访问中先注册成了会员,完成了注册目标的转化,随后又完成了购买,完成了购买目标转化。那么此时网站的目标转化率就变成了200%,因为此时转化的次数等于2,而网站获得的所有访问次数是1。

在Google Analytics的目标转化报告中,通过两种方法计算转化率。第一种是基于网站,第二种是基于目标。基于网站的转化率是计算所有目标的转化次数与网站获得所有访问次数的比率。在这种情况下,如果网站中设置了多余一个的目标。就会出现大于100%的情况。基于目标的转化率是计算完成此目标的转化次数与网站获得所有访问次数的比率。这种情况下我们看到的目标转化率最高只会等于100%,而不会超过100%。

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