满足消费需求后，解决还款的痛点闭环
时间：2022-03-20 11:42:02 | 来源：网络推广
时间：2022-03-20 11:42:02 来源：网络推广
当花呗满足了用户提额、免息分期的消费需求后，用户又遇到了月底没钱还款的窘状。这时，花呗重磅推出的延期还款新功能，就能恰如其分地满足用户的痛点。
花呗使用延期还款的业务规则是：每月1号出账单后，至10号还款日之前，可以选择延期还款，如果使用了延期还款的账单，就必须在下个月一次性还清。
花呗延期功能的最高金额是5000元，最低为300元。总的来说，不论是延期功能还是分期功能，都要支付一定的手续费。花呗的这种营销模式之所以受欢迎，是因为其找准了用户在每月还款时，还处在囊中羞涩的痛点。当你打开借呗，你会发现，如果我是用借呗的方式，来还一个月这笔账，利息还没有花呗的延期费贵。
最后，所谓的痛点是指用户在体验产品或者服务的过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或者不满。这种痛是用户对体验产品或者服务的期望与现实的产品或服务对比产生的落差。我们再回头来看看花呗整体的营销思路，是如何解决用户消费痛点的：
第一步：10月》激活用户：帮你提额
第二步：11月》异业合作：满足全渠道消费场景，使劲儿花
第三步：12月》服务核心：延期还款、分期付款
用户在办理分期或者延期后，只要用户如期的偿还，花呗就会给你继续提额满足你更大的消费需求，花呗就是通过整体的营销思路培养用户忠诚度，并且不断挖掘存量用户的价值。
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