新需求塑造千人千面
时间：2022-03-19 15:09:01 | 来源：网络推广
时间：2022-03-19 15:09:01 来源：网络推广
线上渠道的延展，让企业面临的客户群体骤然激增，这不仅仅是一种机遇，同样也是一种挑战，企业应该如何面对消费者千人千面的多样化需求呢?
李娜表示，以现在的线上业务系统，企业可以获取到大量维度广而精细的数据。例如说消费者住在哪个小区、房价如何，从中我们能分析出什么信息呢?根据居住地址，往往就能在一定程度上推断消费者的消费水平，同时我们也可以找出消费者集中的位置，从而为企业定位选址、供应链及物流配送做出优化。
另外商家可以通过系统采集消费者过往的购物数据，做出精准数据分析，这样可以帮助企业了解消费者对促销的敏感度，因为过去的促销局限于门店，我们很难判断消费者的消费心理，很难做出明确的分析判断。现在凭借数据系统，我们就可以做出很多颗粒度细微的的分析，从而更好地优化促销策略。
当然，兴趣也是我们数据所能抓取的关键维度，现在消费者的消费行为更多注重体验化、兴趣化，在对销售数据的分析中，这些消费者内心潜在的需求都能够通过图表进行具现，这便给企业经营者提供了读心能力。
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