基于AARRR用户生命周期的模型
时间：2022-03-18 13:12:01 | 来源：网络推广
时间：2022-03-18 13:12:01 来源：网络推广
在对产品进行运营推广的过程中会出现不同的阶段，我们可以根据用户参与行为的深度与类型，将其概括为AARRR的用户生命周期模型。分别对应的是Acquisition（获取用户），Activation（激活用户），Retention（提高留存），Revenue（价值挖掘），Referral（传播与推荐）。
1、获取用户（Acquisition）：就是推广拉新，是用户从认知到理解再到成为产品用户的过程。这个阶段需要了解产品的目标用户群在哪，怎么去吸引用户，最大程度的将那些潜在的人群转化为产品的用户，并开始使用产品。
2、激发活跃（Activation）：获取到的用户是否有进一步的了解产品？这个时候我们可以通过引导用户进行指定操作，让新增用户快速了解产品，并成为产品的活跃用户。我们可以通过对产品界面/文案的优化，新手引导，优惠激励等手段，提升用户激活的转化率。
3、提高留存（Retention）：在解决用户活跃的问题后，还需要解决一个问题，那就是如何留住用户。如果一款产品缺乏粘性的话，那么将会导致用户流失严重，逐渐的用户数量会慢慢的减少。用户留存率是非常重要的一个数据指标，主要是针对用户流失的问题，提高用户对产品的粘性，以及衡量一款产品是否健康发展。
4、价值挖掘（Revenue）：盈利是整个用户运营的核心目标，绝大数的APP开发就是为了盈利，即便是免费的APP，也有其盈利的模式。APP的收入来源主要有三种：付费应用、应用内消费、广告。付费应用在国内接受程度比较低，所以国内几乎都是免费应用；应用内消费和广告是国内大部分APP的盈利模式。但无论是哪一种，盈利的方式最终都是直接或者间接的来源于用户，所以，前面提到的获取用户、激活用户活跃、提高用户留存，对于增加收入来说是必须的基础。用户的基数大了，收入才有可能增加。
5、传播与推荐（Referral）：也可以称之为自传播或者病毒传播，指的是利用现有用户的社交影响力把产品的信息像病毒一样的传播出去，在社交网络高度发达的今天，我们可以通过各种新奇的方式去进行产品传播：比如用户邀请环节中的老带新活动，垂直领域的社群运营，H5营销传播等。让老用户推广我们的产品，吸引更多的潜在用户。好的产品一定是自带传播基因的，否则产品很难长久的存活下去。
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