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    其三，使用业余的客服人员，沟通不畅。

    时间：2022-03-15 15:06:01 | 来源：网络推广

    时间：2022-03-15 15:06:01 来源：网络推广

    如果当用户开始练习我们的时候，说明我们在前面的环节已经做得非常成功了，其实离成功已经很近了。因为只有当用户对产品或服务感兴趣并且认为你们的大致符合自己的意愿，同时有了一定的购买欲。而这个时候如果我们为了省下一个专职客服人员的工资而让其他职位上的人随便应付下，跟客户聊得天马行空，甚至态度非常恶劣。这样只会让客户感到莫名其妙，甚至非常愤怒，显然这样到嘴的肥肉也会被其他的同行抢走的。

    上述只是几个我们在现实当中最常见的问题，当然也是我们企业本身的问题，其实这样问题解决都不难，难的在于我们的意识的转变。都以为人家花费一点推广费用就带来了很多订单，我们未尝不行，而实际上在我们看不到的地方别人付出了很多。比如我们有时候一个月在推广上面花费数万资金，为什么不拿出里面哪怕十分之一去选购一个好的空间、请更好的建站公司做符合企业产品特色的网站、聘请一位专职的客服人员呢?也许这样我们的推广转化率可能会高出很多倍。然而在现实当中这些企业的管理者的观念确实一时间转变不过来，他们可能看到付费的推广花钱太快，就开始花钱请人做免费的推广，当问题在于本质上的问题没解决，也是空谈，这样的人力成本也是会被浪费掉!

    本文由京博输送带原创，转载请注明出处!

    关键词：沟通,使用,业余

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