2.知货：还只盯着产品本身？
时间：2022-03-15 07:42:01 | 来源：网络推广
时间：2022-03-15 07:42:01 来源：网络推广
对于酒店来说，每一间客房，就是一个标准化的产品。
传统酒店的思维里，产品的打造与追求，可能更多的还是停留在干净卫生的客房环境、舒适整洁的床铺等等方面。
在知货这一点上，《无忌之谈》还有更深层次的思考与更多面的探索。
客房确实是一个更能够被看见的产品，可对于消费者来说，使用酒店这个产品，并不是只局限在入住客房的阶段。入住前的预定、退房后的需求，都该被纳入产品范围。
在菲住布渴CEO王群的入住体验案例里，我们可以看到，一个好的产品，并不局限在产品本身。比如入住前，王群的预定、看房选房到办理入住，整个过程只需要5-10秒;而退房后，对于需要开具增值税发票的商旅用户，也可自助打印发票。不仅如此，用户在酒店的喜好，都会被菲住布渴记住。
这些思考与探索的事件，是因为菲住布渴没有将知货只停留在产品本省，而是利用大数据、云计算、物联网也成为产品的一部分，释放更强大的能力为用户提供更好的体验。
在线咨询
