收购海鼎完善SaaS生态 微盟发挥头部效应反哺行业

时间：2022-03-13 04:42:01 | 来源：网络推广

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近年来，微盟积极洞察国内SaaS市场的发展趋势，以内部业务 外部投资并购的方式不断扩展其服务边界。

就其本身而言，已经通过技术开发出覆盖电商、零售、餐饮、本地生活、酒店、旅游等多个垂直行业和销售、营销等多个垂直SaaS领域的产品;外部拓展方面，微盟一直保持着和腾讯智慧零售的紧密合作，依托微信小程序的快速发展，率先吃上了一波SaaS红利;在餐饮板块，今年还收购了雅座并二度投资餐饮全场景数字化运营服务商"商有"。

此次收购海鼎，必将进一步丰富微盟在智慧新零售领域SaaS生态搭建的想象力。说到这里，我们或许有必要深入了解一下海鼎。

海鼎发展至今已有22年的历史，是国内领先的零售与流通领域的解决方案服务商，核心产品主要围绕连锁零售、仓储物流和商业地产三大部分，经过20多年的发展已经积累了丰富的线下零售客户资源。

从连锁零售板块来看，海鼎自成立之初就持续深耕这一市场，从商超到便利店，这条主线业务一直没有改变，并有"便利店之王"的称号，稳坐行业第一梯队。目前在连锁零售板块中的典型客户多为一些行业头部企业，比如名创优品、联华华商、见福便利店、爱婴室、千惠、新佳宜等，主要客户遍布全国。值得一提的是，新零售代表"盒马"也是海鼎的服务客户。

数据显示，在中国连锁经营协会发布的2019年中国便利店百强榜单中，超过30%的企业选择海鼎公司。未来，在新零售数字化发展趋势愈发明显的前提下，海鼎凭借其丰富的发展经验必将获得零售领域更多商家的青睐。

从商业地产板块来看，海鼎自1998年与百联南方购物中心合作起，便已经开始商业地产领域的布局。2004年，首先与百联集团达成战略合作，之后与振华集团下的百货业务实现了合作。由此，海鼎成功进入百货行业。2011年成立"百购事业部"，为购物中心及百货客户提供专业解决方案和服务;2014年，"百购事业部"更名为"商业地产事业部"，更加专注于商业地产行业。

经过在商业地产领域多年的深耕，目前海鼎以购物中心和百货为基础，服务了保利商业、新城控股、恒大集团、碧桂园、太古地产、中国新天地等知名地产企业在内的700多家商业地产企业。观点指数研究院发布的2019年度商业地产TOP100榜单中，有超过40%的企业选择海鼎，其中Top50的商业地产客户覆盖度为58%。随着地产行业逐步迈入数字化转型的渠道后，海鼎在这一领域的头部优势还将释放出更大的想象力。

而物流仓储板块，起初是作为海鼎零售业场景的重要补充，伴随着零售业数字化的加快，物流体系对零售企业的增长推力正在逐渐显现。目前海鼎将物流仓储作为第三大主攻方向，配合零售企业客户增长效率的提升，进一步完善其一站式解决方案的生态。

那么，此次微盟完成对海鼎的收购后，将在现有专注为垂直行业连锁品牌商提供智慧零售服务的基础上，得以顺利切入线下商超、百货、连锁便利等多元化商业零售业态，真正实现对智慧零售商业线上线下业态的全覆盖，有助于其进一步拓展大客市场。

大型零售企业具有整体客单价高，生命周期长且稳定等特点，能够整体提高Saas产品整体续约率，从而为微盟带来较高的利润和稳定长期的发展前景。2019年，海鼎的前十大签约客户平均合同客单价高达688.75万元，且粘性极高，部分头部客户合作已逾十年，优质的头部客户资源对于把"大客化"作为核心战略推进的微盟来讲具有极大的吸引力。

值得一提的是，在海鼎的股权结构中，亦有丙晟科技、上海九百这样具备零售背景深厚的公司。丙晟科技背靠万达，上海九百则是有着国企背景的上海本地传统零售百货企业，实际控制人为上海市静安区国资委。有国内商业地产巨头和上海本土老牌国有零售百货数字化转型的双重加持，将为微盟收购海鼎后的未来发展提供愈加丰富的动力和资源。

此外，微盟收购海鼎还存在赋能行业的效应。目前国内的SaaS行业还存在客户留存率低、产品能力不足等问题。比如物流行业，目前这一领域内的集中度较为分散，SaaS服务商提供的解决方案大多聚焦单一场景，大量同质化创业公司在其中厮杀,下单、取件、收件、供应链等场景由于服务商的不同容易形成信息孤岛,也无法为企业提供全面系统化的运营服务,难以在行业内形成强有力的竞争力与壁垒。

那么，微盟收购海鼎之后，将有率先打通众多领域SaaS运作路径的优势，从而在业内形成示范效应，在强化其头部位置的同时也可以有效反哺行业，打造全链路SaaS生态。