第三个层面:参与感;
时间:2022-03-12 18:51:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-12 18:51:01 来源:网络推广
传统电商消费,静态的页面,会拉远消费者与商品的距离。线下消费中,为了提高用户的交易,经常会组织一些试吃、试用和促销活动,用户在与商家的交互中,逐渐产生交易的冲动。在网红 直播 电商模式下,网红拥有巨大粉丝量和视频播放量。用户积极的在直播间进行评论,网红也通过极具煽动力的促销话术,使得消费者拥有了极强的参与感和代入感,并最终形成消费。
场的营造,直观的变化,是线下用户的使用时长增长。根据中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,一周观看直播时长调查结果显示,42.4%消费者观看直播时长为1-3个小时,24.9%消费者观看直播时长为4-6个小时。
虽然,直播电商火爆以来,冲动消费一直是外界批评的一个重点。其实,从本质上来看,直播电商的魅力,正在于激发了用户在非计划性购物方面的需求。生活中,大部分人不会时时的制定一个清晰的购物计划,在边玩边卖中,除了冲动购买来的一些无用品外,也会购买一些原本还未进行计划的日常用品,我们从直播电商销售的商品的排名中,也能看到这一特质。
中消协报告显示,从直播购物品类偏好来看,消费者在直播电商购买的品类大多为服装、日用品、美食、美妆,其中选择服装的消费者最多,占比63.6%。
可以看到,直播电商卖货较多的几大品类,大多数是复购率高、品牌型号多、单价在几十元/几百元区间的商品。消费者在购买服装、日用品、美食中,决策随机性很高,这些往往是消费者在非计划性购物中购买量高的产品。
相比之下,3C、数码、电器等硬件产品,从有消费意向,到做最终的购买决定,会经历一个很长的筛选期,而且这些产品价格、参数、功能相对固定,用户更倾向于进行理性决策,很少被主播的话术所打动。
回归到直播电商长期价值来看,如果是传统电商消费的细分,它的生命力将会随着资本的退场和社会热度的下降而衰落,并最终走向消亡。
如果站在其弥补线上购物非计划性购物短板的角度来看,直播电商对于整体网民的渗透,将会随着行业的成熟度增长而持续上涨。