案例二：星巴克《自然醒》音乐
时间：2022-03-09 11:42:02 | 来源：网络推广
时间：2022-03-09 11:42:02 来源：网络推广
星巴克在微信营销上也同样颇有建树。曾经为了推广冰摇沁爽系列创新饮品，星巴克想到了音乐和微信互动，因为音乐是大多数人都喜欢的事物，而每个人听音乐时的品味和心情也存在诸多差异，从这些差异入手进行针对性的营销，兼具私密性和互动性，同时拥有绝佳传播手段和环境的微信也就成为了最好的推广工具。
以音乐为主题，以互动、个性和人性化为亮点，星巴克在微信公众号上推出了《自然醒》音乐专辑。添加星巴克微信好友，向其发送消息或者表情来表达自己的心情，星巴克就会根据用户所发的消息来判断其心情，并据此在《自然醒》的音乐专辑中选一首与用户心情相符的音乐来作为回应。要做到理解用户的心情，需要进行准确的揣摩，而选取调制对应的音乐，更体现出星巴克音乐曲库的丰富和音乐品味状况，在这些方面上，星巴克表现的非常专业和细致。
这种一对一的互动方式，分享心情和专属音乐的创意，不仅让用户感受到了特殊对待和人情味，也能够在互动交流中体验星巴克的人性化服务和品牌特色。一直以来，星巴克都以周到的服务和舒适的氛围赢得了很多用户的赞赏，其品牌特点也非常明显，《自然醒》音乐微信活动承袭了这些特点，并以打造第三空间为核心，意在营造体贴用心的线上服务，以此建立、巩固与消费者之间的联系。
音乐分享创意、一对一互动、针对性的聊天服务知名，这些利用微信平台得到了很好的结合和实践也成功为星巴克微信带来了将20万的好友，分享心情也超过了32万，微博也因此获得了15%的涨粉，创造了可观的媒体价值。由此可见，星巴克的这次音乐微信营销的确获得了巨大的成功，而在微信互动营销上，星巴克《自然醒》音乐微信也成为了非常经典的案例。
在线咨询
