2018年的整合：新零售。
时间：2022-03-08 14:21:01 | 来源：网络推广
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2016年云栖大会上马云首次提出五新战略，2017年阿里成立五新战略执行委员会，2018年是新零售落地的元年。这一年的天猫超级品牌日，最突出的标签就是新零售。
线下餐饮零售巨头肯德基在与阿里结盟后成为新零售先行者，在2017年的天猫超级品牌日上，肯德基代言人王源发起Taco Face挑战赛，通过定制创意互动号召粉丝应援明星，创造品牌应援文化，成功抓住了年轻人群体，品牌在天猫新招募粉丝数是618当天增粉数的13倍，同时线上店铺与线下主题门店/快闪店实现了O2O结合;
giorgio armani则基于数据洞察，推出抓住女人心的视频海报、运营#永远少一支口红#等互动话题、策划米兰探秘KOL视频、品牌溯源直播等内容，以及北京线下发布会和明星助阵，实现了亿级话题营销，第1分钟销量过百万，9小时打破最高记录;
头部香水品牌jo malone天猫旗舰店开张，线上发售限量产品礼盒，同时推出在线寻香工具，打造线上寻香/高定系统，成为热门话题，再结合品牌大使Hebe探秘总部、线下发布会等常规营销手段，实现营销成功，活动当天粉丝达68万，多款产品秒售罄，一跃成为天猫香水品类销量NO.1;
2018年星巴克与阿里就新零售达成战略合作，合作内容涉及阿里巴巴旗下饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等多个业务线，星巴克在天猫超级品牌日，推出站内AR摘星活动以及天猫特供限量星礼卡等定制产品，在天猫上线首个线上新零售智慧门店，支持天猫一键呼叫专星送、个性化定制社交礼品用星说与跨平台会员服务体系星享俱乐部，第一次实现了全渠道的零售服务、定制服务与会员服务的融合。
肯德基与星巴克均是线下零售巨头，借助天猫超级品牌日实现了线上线下的融合;jo malone通过在线寻香突破场景限制、打破线上线下的藩篱;giorgio armani的营销同样实现线上线下融合。2018年天猫超级品牌日上的经典案例，线上线下结合的底层均是数据驱动，最终实现线上线下的无缝体验、个性定制、体验提升与效率提升，这些正是新零售的要义。
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