场景二：激活沉睡的老客户
时间：2022-03-01 14:30:01 | 来源：网络推广
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经过数年经营，很多经销商集团都拥有数量庞大的客户数据库，唤醒老客户是很多企业的头痛问题。如何构建老客户唤醒池，通过新的触达路径激活老客户，并通过历史数据进行模型优化?
首先，需要企业构建专属唤醒池。企业面对海量客户数据，最先想到的是唤醒这些沉睡客户，当企业拥有客户信息时可首选企业微信建立私有唤醒池，将所有老客户加入企业微信进行精细、定向的内容推送，甚至通过企业微信向老客户推送定制化优惠券帮助老客户激活。
企业微信定制化优惠券推送示意
第二步，寻找尽可能多的激活路径。当经销商的老客户信息不全或无法将其拉入企业微信，则可通过DMP 平台精准触达客户，例如企业可将目标客户的简单画像以及客户数据提交至DMP 平台，并在腾讯AI计算能力和14亿 社交大数据的帮助下将内容推送给精准的老客户，从而将其唤醒。
某汽车经销集团投放示例
最后，优化经销商的投放模型。当线索被唤醒后，所有信息和客户特征会反哺回投放模型，DMP 平台的look-alike能力(相似客户捕捉能力)以及腾讯海量大数据相结合，从而帮助经销商精准捕捉大量高潜质客户。
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