下面怎么对待我们的客户
时间：2022-02-28 16:15:01 | 来源：网络推广
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1、把客户当朋友，多方面打听客户的基本情况。我有个广州做游戏的客户，通过第一次沟通知道他准备做棋牌游戏，当时他的游戏也没做好，沟通两次后，说现在有其他事在忙，游戏先放一放，同时了解到他是和朋友合伙做的，他和朋友都找了做游戏和服务器了解。我知道情况后，每个星期都会给客户打个电话聊下家常，加深印象。并把我司的优势，经过整理后发给客户详细了解。经过一个多月的坚持，客户终于上了一台服务器，并且客户明确表示用的好还会介绍个朋友过来。
2、以朋友的身份帮客户解决问题，但是原则性的职责问题不能让步。我其中一个客户。价格，服务都谈的不错。就是客户最后提出一定要帮助客户搭建VPN，通过自己平常对相关知识的了解，觉得难度不大，就找我的朋友帮他搭建了一个VPN，其实就是一个很简单的东西，也不涉及到售后。搭建一个VPN帐号，基本上不会对技术和服务有什么影响的，客户知道你是通过朋友的帮忙帮他解决问题的，首先他会很高兴你有这样的服务态度，其次也是对你人品的一种肯定。
善于引导客户。
引导是一个循序渐进的过程，首先你要从以下3个小方面来了解客户
，客户是做什么的，了解后，可以增对客户的业务方面，谈几个我司能帮助什么，同时也可以介绍几个已经成交客户和他业务一样的给他了解。
.知道客户对我们香港葵芳机房服务器的了解多少，方便我们报价，了解客户上家用的是哪家，对比分析介绍自己公司的服务器和葵芳机房优势，切忌诋毁同行。
一定要知道客户准备什么时候上服务器，问一个大概时间就可以了，方便你跟机房沟通，以及准备文件什么的
自己要综合判断客户出客户最关心什么，成交机会有多大。打蛇七寸，做事抓重点，客户关心产权，在公司的规定内，给产权，客户关心质量，给测试，客户关心售后，给测试，客户关心机房位置，给参观，方方面面，只要我们有，只要客户要。
沟通后要会记录和总结。及时更新跟进记录，简练明白，一目了然下一步应该做什么。
客户成交后，维护客户要做到专业。售后才是销售的开始，这点不多说了，相信大多数人都明白的道理。
本篇没有讲spin模式以及FAB法则，想要学习的人请百度。这只是一个小小的销售人员自己的感悟，所以这篇文章的逼格不是甚高，那么最后允许我用一句名人名言来提升一下文章的逼格吧
销售游戏的名称就叫服务，尽量给你的客户最好的服务，让他一想到和别人做生意就有罪恶感。乔吉拉德
响应开头，我的联系方式QQ274366223
希望各位不吝赐教
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