网红营销带货如何避免失败和口碑下滑

时间：2023-05-26 08:45:01 | 来源：网络营销

时间：2023-05-26 08:45:01 来源：网络营销

网红营销带货的失败和口碑的下滑。

1. 主播接手自己并不熟悉的领域产品，并且没有事先去了解和体验产品。

很多垂直领域的主播在火了之后开始推荐其他乱七八糟的品牌和产品，比如李佳琦原来是一个口碑不错的美妆类博主，还有“口红一哥”的美誉，推荐美妆产品就算了，推荐不粘锅、大闸蟹之类的产品，怎么看都有外行的味道，由于跨领域不熟悉，李佳琦在直播中并不能像推荐美妆产品一样驾轻就熟，同时由于没有事先去了解清楚产品的信息，没有亲自体验过，导致了这两次重大的直播事故。可以看到，无论是不粘锅还是大闸蟹，其受众与粉丝都有很大的重合，但因为推荐的失误，很多人对李佳琦的信任感遭到了一定的削弱。

2. 带货的产品、品牌和粉丝定位不符，导致无效营销和流量。

产品价位太高、大宗贵重商品通过网红带货的效果究竟有多大，还需要斟酌，因为价格太高，人们消费更加理性，主播的影响力会降低，李湘的咖位很高，品牌请来也需要花费不少经费，但产品的价格太高，带货经验相比起专业的主播来说显得平平无奇，其实就是明星粉丝和产品定位人群的不符，所以虽然很多人观看直播，但大多数人都是冲着明星光环而去的，其产品难以让观众冲动消费、感性消费。

3. 个人言行触碰圈层禁忌，暴露出品质和情商上的缺陷。

薇娅在直播间挑起的三家明星粉丝间冲突，表现了她言语上的过失和鲁莽，同时也体现了对于圈层文化的不熟悉和情商上的缺陷。在直播中，主播和粉丝之间、粉丝与粉丝之间的友好互动是非常重要的，但要维持和谐良好的氛围，主播需要明白自己的粉丝都是些什么群体，有什么能说，什么不能说，不仅要兼顾品牌和自身的正面形象，也要顾虑到不同的粉丝群体之间的差异，否则和容易产生误解和矛盾，引发骂战，损害自身的形象和口碑。

4. 产品品质与推荐优势不符，售前售后遭人诟病。

直播间推荐的产品再好，实物品质与描述不符，也会遭到很多人的排斥和不信任，主播种草时，应该要体现出良心，筛选出真正具有高性价比和高品质的好物才能不断累积自身的专业和态度，否则长期来看，越来越多的粉丝会对主播产生怀疑和脱粉。比如李佳琦火了之后，接了很多冷门品牌的美妆产品，在直播中夸得天花乱坠，而很多粉丝在购买体验之后却发现产品的质量很差，不仅效果不好还会对皮肤产生伤害，因此很多人对他粉转路，对其推荐产品也没有那么高的信赖度了。

那么，对于主播和品牌方来说，要达到双赢，避开这些误区，需要如何做呢？

首先，主播应该避免带货陌生领域的产品， 以免暴露出自身的不专业性，同时对于不熟悉的产品一定要在直播前了解清楚，最好亲身做出使用，不要夸大其词也不要虚假宣传，否则对于品牌和自身都会埋下长期的隐患。

同样，品牌方也应该事先做好市场调研，弄清楚产品的受众定位和领域内的头部网红都有哪些，寻找符合产品定位的专业的垂直领域主播， 而不该盲目地追求热度，这样可以避免风险失误，借助专业水平较高的主播推荐，也具有更强的说服力和针对性。

其次，产品的质量高低和品控把握不仅是品牌能够建立口碑的基础，也是主播需要做好的方面。 推荐了真正好的产品，才能够让品牌和主播的美誉度都提升，而宣传和产品质量相差太大，则会导致品牌和主播双双失去消费者和粉丝的信赖。从长远来看，这一点是非常重要的。

最后，品牌和主播都应该在推广宣传时尽量做到实事求是， 尽量不要夸大产品功能和误导消费者，一旦损害消费的权益，不仅会招致不满和排斥，还需承担法律责任。