6大保险购买渠道,聊聊背后你不知道的事儿
时间:2022-02-23 04:38:01 | 来源:网络营销
时间:2022-02-23 04:38:01 来源:网络营销
在给客户做保险方案时,华姐经常会被问到这样几个问题:
为什么很多网络推荐的产品,在保险公司的官网上买不到呢?
通过你们经纪人买保险,跟直接通过保险公司买有什么不同呢?
互联网上的保险,能买吗?……
的确,现在保险销售的渠道众多:
公众号、短视频、知乎......不知道从哪里,就会蹦出来一个投保链接,既便宜又便捷。
不知什么时候,身边的人卖保险的人好像越来越多了,就连到银行办业务时,也会被推荐保险产品,时不时还能接到一个销售保险的电话……
那问题来了:
哪个投保渠道更靠谱?我们应该怎么选择?下面,我们就对这些渠道来一一剖析。
一、代理人渠道代理人渠道,俗称:“个险渠道”,也是我们最常接触的,就是大家印象中的
保险推销员。
这种制度更多起源于台湾,1992年,由友邦保险带入中国,很长一段时间,整个中国保险业都采用这种寿险营销制度。
它革新了我们国内传统的保险销售方式,对广大民众保险意识的普及和行业的快速发展起到了非常大的作用。
据不完全统计,截至2017年,国内已经至少800万在册的保险代理人。
1、优势毫无疑问,代理人是
离客户最近的角色。
由于保险
个性化程度较高,对于重疾险、年金险、寿险、医疗险等复杂的产品,需要代理人进行当面细致的讲解。
这个是代理人最大的优势,也是
无法被替代的优势。
2、劣势由于从业门槛很低,竞争激烈,所以销售队伍
良莠不齐。
另外,因为单一保险公司的封闭教育,导致代理人会产生
产品的局限性,并且
专业知识面过窄。销售们为了完成销售目标,不可避免地出现很多
行业乱象:夸大本公司的产品优势,对于缺点避重就轻,甚至竞争对手之间互相诋毁,以偏概全......
这,也是大众一直对保险行业认可度不高的主要原因。
华姐从业之初,就是在一家外资保险公司,三个月多的经历,可以说很有感触。
二、经纪代理渠道经纪代理渠道,俗称“经代渠道”,也就是中介渠道,是独立于保险公司之外,可以代理多家保险公司产品的第三方渠道。
换句话说,保险经纪公司就类似于淘宝、京东这样的
产品聚合平台。
最近几年在产销分离的背景下,这个渠道也得到了飞速的发展。
如何理解保险行业的产销分离呢?其实就是保险公司主攻产品研发、渠道支撑、客户服务,产品销售交给其他专业的渠道来进行,这里的渠道就是指保险经纪公司和代理公司。
这样保险公司就不用自己养着几十万的代理人,少了各种费用的支出,相应地可以开发出具有竞争力的产品,所以现在很多保险公司(股份制、合资保险公司)越来越多采用这种模式。
1、优势能够站在客户角度去分析产品,立场更加中立,产品
选择也更加丰富,价格更透明。
有些能力强的经代公司,能提供保障方案的设计、保单保全服务、理赔协助服务,帮消费者解决一些专业性比较强的问题。
2、劣势目前,这个渠道还没有被大多数用户所知晓,尚处于市场的培育阶段。根据发达国家的市场情况来看,经纪代理渠道是主流渠道。
最近几年,随着中国保险市场的日益发展和逐渐成熟,信息的透明度越来越高,客户对于专业度的要求也会越来越高,经代渠道迎来了快速发展。
2019年上半年,专业代理和保险经纪的原保费收入增速分别高达41.0%和38.9%,远超个人代理人10.4%的增速,显示了保险中介公司强大的增长潜力。
三、银行保险渠道银行保险渠道,俗称“银保渠道”。
国人对银行存在着天然的信任感,而保险作为金融的三驾马车(银行、证券、保险)之一,通过银行来销售保险也是在正常不过的事情了。
2000年8月,平安率先在银行柜台推出分红型储蓄保险“千禧红”,由此拉开了银行保险的巨幕。
2000年以后银保渠道开始发力,国内各大银行都有自己入股投资的保险公司,如:工银安盛、中邮人寿、建信人寿、农银人寿、交银康联、招商信诺、中荷人寿等,这些公司的主要销售渠道就是各大行的成千上万的网点,还有很多新型保险主打银保渠道,也取得了非常不错的效果。
1、优势银保产品简单明了,收益清楚,投保方便,费率稍低一些。
2、劣势产品主要是分红险、万能险和投连险。
这些产品的复杂性,导致根本无法在柜台的短时间交流中解释清楚,加上银行柜员大多对保险不太了解,把保险产品经常类比成理财产品来销售,因此很
容易发生误导销售的情况,相关报道屡见不鲜。
四、团队保险渠道团险保险渠道,俗称'团险渠道“,一般是由公司统一采购洽谈投保的产品,主要以员工福利的形式体现。
目前很多公司都有提供团体商业保险,有些公司作为福利赠送给员工,有些公司是员工自己付费。
1、优势①团单的
费用通常较低,并且员工基数越大,费率优惠空间越大 ;
② 作为团体投保,对于
健康告知相对宽松,默认为按照健康体投保,将来理赔时,即使出现争议,保险公司也会考虑跟公司的长期合作关系,通融理赔操作空间更大一些;
③ 按照公司平均年龄核定保费,
年龄越大的员工越合适。2、劣势团险主要是公司的福利,
最大的风险就是离开公司,那么这份福利也就没有了。
在公司提供的较好福利下,很多人就容易产生麻痹心态,因此错失购买保险的好时机。
PS:华姐本身就是一个鲜活的案例:在一家知名上市公司工作17年,一直购买公司的团险,等回头想买保险的时候,却发现保费已经很贵了,且对身体要求也十分严格。
五、电话销售渠道电话销售渠道,俗称“电销渠道”,非常容易理解,华姐就不赘述了。
1、优势无需见面,就能方便快捷的触达客户。
2、劣势其实,大多数电销产品
性价比都不高,为了降低缴费压力,通常是月缴,
存在较大的迷惑性。
电销产品设计思路和销售套路是:
存钱,然后附加保障。
这也正中中国人的购买心理,所以电销推广的产品,一般都是一些返还型的定期意外、重疾、寿险。
华姐给客户做保单整理的时候经常看到类似的电销产品,性价比都不好。所以非常
不建议这种渠道购买的,毕竟保险还是一个长期决策的过程。
六、互联网销售渠道互联网销售渠道,俗称“网销渠道”,最近几年互联网保险呈现爆发式的增长。
不仅各家保险公司开发了很多
性价比超级高的产品,而且很多销售渠道同样定制了很多性价比高的产品,比如众安保险、小米保险、小雨伞、大特保等。
根据中国保险行业协会统计,目前共有85家人身险公司、77家财产险公司、446家保险中介公司已经开展了互联网业务。
从体量上来讲,网销渠道现在还很小,但发展会很快,大量保险公司的进入就说明了这个趋势。
1、优势互联网保险更懂用户,网站用户体验更好,而且由于网上直销,去除了中间成本,价格可以做到特别有优势。
2、劣势需要自己研究产品,看条款算费率,
需要有一定的基础知识,以及精力。
另外,网络平台因为风险难以控制,所以
保额都有上限,
核保也比较严格,如果身体有点异常,而健康告知这个环节没有把握好,容易产生理赔纠纷。
七、讲在最后目前国内有近200家保险公司,市场在售的产品特别多,差异也很大,相同产品,不同渠道命名都不同,这更加重了用户选择的困难,投保时该怎么找谁更靠谱呢?
其实,保险产品的有个特点,保险公司会根据不同的渠道去定制不同的产品,或者同一款产品在不同渠道会有不同的名称。
那
同一家保险公司,给代理人和经纪人的产品有不同吗?客观地说:
有的。
不同保险公司销售策略不同,同家保险公司给代理人渠道和中介渠道的产品会有差异,有的是代理人渠道更有优势,有的是中介渠道更好,有的则是都相同。
但如果是同款产品,保险责任和费率其实都是一摸一样的,可以去银保监会官网查询产品备案。
可以说啊,以上6种保销售渠道,
都有各自的优势和不足。
好在,
无论在哪买,我们的保单都是和保险公司签订的,这点大家不用担心。
其实,相比于在哪买,很多人更应该关注买的保险适不适合自己,在发生风险时能不能给到我们充足的保障。
这就需要大家具有一定的保险知识,或者,找到一个专业的人。
毕竟每个渠道都有行业翘楚,也有只会背话术的大忽悠。
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