网络时代的到来，每个人都应该掌握的销售技巧 网站销售（一）

时间：2022-01-30 15:00:02 | 来源：网络营销

时间：2022-01-30 15:00:02 来源：网络营销

网络时代的到来，给每个人带来了一个全新的机会，社会永远都是弱肉强食、优胜劣汰的，跟不上时代的步伐，注定是会被淘汰。

网络销售和网上销售平台

这是一种新型的市场营销方式，它以互联网为基础，利用数字化信息和网络媒体的交互性，辅助产品销售。网络销售的特点：

一、成本低

网络销售不需要具体的店面，没有租金、水电、人工的消耗，同时也避免了传统奇交易中往返多次带来的交通、住宿等费用，成本更低。

二、市场宽广

互联网用户遍布全球，相对于传统的地理销售市场而言，互联网是一个开发无限商机的地方，广阔的市场不会让销售人员为找不到市场而苦恼。

三、方便快捷

互联网销售可以使销售人员与客户实现跨时空的对接，而且可以24小时不间断的销售，客户从网上购物，方便快捷，种类繁多，信息量大，这是其他销售方式无法比拟的。

四、多媒体运用

互联网已经变成了传输多媒体信息的基地，从原本静态的文字、声音、图片到后来的视频、3D动画，互联网凭借着多媒体进行着信息的传递。

网络营销平台

淘宝网，这是阿里巴巴旗下的购物网站，是亚洲第一大网络零售商圈。

拍拍网，这是腾讯公司旗下的网络零售交易平台，拍拍网主要有网游、数码、女人馆、学生彩票等，还有其他特色QQ社区，如QCC、QQ宠物，QQ秀等腾讯特色服务。

此外，还有卓越亚马逊、阿里巴巴、当当网、京东网上商城等。

网络销售虽然有庞大的客户群，但是竞争也是非常激烈的。

起一个招牌名字

1、名字简介，名字越短越能激起读者的想象。

2、名字独特，与众不同才能出类拔萃，才容易被记住。

3、朗朗上口，名字易于上口，没有难发的音或者生僻字。

4、名字有产品属性，名字应该暗含产品的某种属性，这也是一种广告。

5、名字联想原则，名字寓意高雅，不落俗套，客户心里会产生增值的效应。

做好广告

第一、产品图片上做文章。产品的图片能够给客户最直观的感受，因此图片的处理就显得尤为重要了。现在处理图片的软件有很多，其中代表性的是Photoshop和光影魔术师。Photoshop简称PS,是众所周知的处理图片的软件，图片经过PS处理后的效果会非常好， 但这个软件在操作上比较复杂。不过现在网上有很多PS的视频教程，可以下载学习。与PS相比，光影魔术师的操作就比较简单了，很适合初学者。

第二、产品要有个好标题。网络营销的方式使得销售人员不能与客户直接沟通，这时一个极具吸引力的标题就显得尤为重要了，它能使你的产品竞争力迅速提升。想要起个好标题，可以从产品的价格、质量、特点等方面着手。一般来说，起个好标题要注意以下方面:

1.在标题中要突出产品的价格优势，用以吸引更多买家的眼球，这样产品很容易“走红”，成为大家争相抢购的宝贝。

2.要突出产品的品牌和型号,利用产品的品牌效应，很容易让客户搜到你的产品。

3.与店铺的风格相结合，这样有一举两得的功效，既突出了产品，又推广了店铺。

4.注重信用的宣传。信用是商家做生意的根基，也是每个客户都很关注的一点。因此，产品的标题上最好标注上店铺的信用等级，等级越高，客户就更容易产生安全感。

第三，要注意产品的描述。产品有了好标题是远远不够的，此时，还应该对产品有个好的描述。在对产品进行描述时，要遵守真实性和专业性。

1.真实性。在网上销售，不是卖了东西钱就归你了,若是客户收到产品时发现产品的描述与事实严重不符，那么他可以投诉商家并让其退钱，情节严重的很有可能会将其诉诸法律。但在现实操作上，太过真实的描述产品也不容易卖出产品，这就要求销售人员在对待产品真实度的问题上要把握好度，

2.专业性。产品描述更专业，客户才会更信任你。-般来说，产品的专业性体现在产品的相关背景、产品的规格和功能、产品的使用特点、产品的价格说明等方面。

第四，用备注来讲明规则。备注的说明是非常重要的，由于客户对网购规则和流程缺乏全面的了解，双方有可能因此产生误会。所以销售人员最好把“丑话说在前头”，在产品描述时，加些“郑重声明”、“购买说明”之类的交易说明。

在写备注说明时，销售人员-一定要注意以下几个方面:

1、提醒客户邮费的问题。现在邮递的方式有很多， 比如EMS.圆通、申通等快递，价格有何不同。这时就需要特别说明一下， 购买你的产品包不包邮。

2.交易方式的的提醒。网络付款的方式有很多，比如货到付款、网上银行等。

3.对于些网购新手而言，商家最好要注明下交易的过程， 以便给他们最好要提前说明。

做好服务，留住买家

你的店铺即使是人尽皆知，也不能代表你就可以坐收通第之利了。守住买家是网络营销的重中之重。那么，如何守住买家呢?

第一，培养买家的购买信心。受传统销售模式和人们对网络营销陌生感的影响，并不是所有人都会在网上购物，即使在网上购物，他们也没有足够的信心。所以，销售人员必须为他们树立信心，使他们认为网购是一种美妙的经历。那么销售人员应该怎样树立买家的购物信心呢?

1.努力地工作。努力是通向成功的- -把钥匙，这把钥匙同样适用于网络销售。销售人员的努力可以体现在发货速度、快捷的通讯能力、良好的买家评价上。

2.店铺的质量。-个制作精良的店铺页面，如同一件精美的印刷品，会大大刺激消费 者的购买欲望。

3.与客户交朋友。网络营销的本质也是人与人之间的交易，所以销售人员在开展网络营销时，要学会礼尚往来，与客户交朋友。

4.可以给第次光顾你店铺的客户送些见面礼，品的折扣券、优惠券等。

第二，强调重视服务的质量。既然是做买卖，卖方就应该重视自己的警务，具体来说，可以从以下几个方面做起:

1.服务阐释是必要的。现在的买家越来越精明，在下订单之前可能已经对比过很多商家，这时，销售人员必要的阐释有助于客户下单购买。

2.与人方便，与己也方便。为客户提供方便，让其在愉快的心情下购买你的产品，这是每个销售人员都希望的事，为客户提供方便，这有利减少销售过程中的阻力，可在一定程度上帮了自己的忙。

3.保持长线联系和后续服务。网络销售不是锤子买卖， 因此销售人员要做好长期与客户合作的准备。

互联网善请求后续服务的方法有很多，比如“设为首页”“加人收藏夹”“注册会员” “意见反馈” “加入QQ样” “有奖调查” 等。销售人员可根据现实的情况自由选择。