兴趣电商入局正当时
时间:2022-06-11 16:45:01 | 来源:行业动态
时间:2022-06-11 16:45:01 来源:行业动态
95后白领小丽下班后,躺在沙发上刷起了抖音。刷到一条视频,主角看起来是一名长相甜美的“素人”小姐姐,她正夸张的指着太阳说“太阳这么大,出门一趟,皮肤就黑了好多,要打多少美白针才能白回来”,随后,她拿起一款防晒喷雾,现场演示了一番,表达防晒喷雾的质感,肤感,以及用测试仪表达防晒效果。
视频成功吸引住了小丽,她点击购物车发现还有优惠券,顺手就下了单。“反正夏天就要到了,要多囤几支防晒用品才能安心。”而往年,小丽总要等到防晒用得差不多了,才会想起要买,并且在购物平台上被五花八门的产品挑花眼。现在,凭借沉浸式的体验,不需要提前的种草与品宣,就能直接调动起用户的兴趣与需求,吸引消费者快速决策并下单逐渐成为常态,而这也正是“兴趣电商”带来的经典消费场景。
何为“兴趣电商” 兴趣电商是一个概念,由抖音电商总裁康泽宇提出。兴趣电商即一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。
2021年4月8日,抖音电商首届生态大会在广州举行。抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中,首次阐释了“兴趣电商”概念,即一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。他表示,抖音有良好的内容生态,众多优质创作者,多元化用户和较为成熟的兴趣推荐技术,有很大机会做好兴趣电商。
兴趣电商的核心是,
主动帮助用户发现他潜在的需求。 康泽宇认为,在兴趣电商场景下,消费者的需求并不明确。抖音电商要做的,就是发现用户的潜在需求,把商品推荐给感兴趣的人。基于此,抖音发力兴趣电商,有三方面优势:其一,短视频和直播的普及,让商品展示变得更生动、直观,大幅降低了消费者的决策门槛;其次,随着推荐技术越来越成熟,基于内容兴趣的个性化推荐成为市场标配;其三,平台内涌现大量优秀的短视频和直播创作者,使得更多优质商品,可以通过更好的内容形态展示,商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝。
“抖音兴趣电商”怎么做 兴趣电商通过内容来主动帮助用户发现他潜在的需求,然后将内容精准地推荐给所有可能有兴趣的用户,所以内容是绝对的运营核心。
传统的电商不会做内容,要想做好兴趣电商,可以从内容、商品、达人、广告、服务这五个基础项出发,适配出一个全新的兴趣电商队伍:
内容:生产高质量的短视频/直播内容;
商品:适配兴趣电商的组策略和供应链能力;
达人:建立长期稳定的达人合作;
广告:通过适当的广告投放,保证电商生意的平稳增长;
服务:全链路的顾客服务能力,保障消费者购物体验。
通过这五个方面不断推动组织结构转型与升级,掌握兴趣电商内在增长逻辑,布局各大运营阵地,商家可以逐渐在兴趣电商领域占有一席之地。
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