一句话告诉你品牌、广告、市场与公关的职能区别

时间：2022-05-07 19:21:01 | 来源：行业动态

时间：2022-05-07 19:21:01 来源：行业动态

品牌 Branding

“品牌是广告、市场和公关的总体目标，”马克·司各特公关公司创建者、广告和市场专家、富有经验的公关专家马克·司各特说道。“品牌是如何让消费者了解这个品牌的商品、品牌的价值、怎样与消费者交流，如何购买等等。”

品牌的重点是创建一个有关商品、服务和消费群体等的形象，然后与市场、广告和公关一起让这些因素共同发挥作用，兹拉塔公关公司的创立者兹拉塔·法尔曼认为，“品牌的作用从这里开始。”

夏尔·霍罗威茨解释道，品牌的作用是塑造消费群体或企业的发展前景。她是几本市场方面获奖书籍的作者，其中包括最近亚马逊的畅销书《游击式营销：提高利润的制胜策略》。“不只是通过商标、口号、颜色等，还要利用企业的认知度。例如，客户服务在品牌宣传中具有非常重要的作用。”

策略公关的首席执行官琳达·鲍菲尔解释道，品牌是一种手段，关于如何在消费群体心中建立一个企业、产品或服务的“个性化”。

但是品牌策略也是定义一家企业的形象，弗兰克尔说道。他建议，在建立一家企业的品牌策略时，最好由外面的公关公司操作， 因为部门内部可能会过于看重自己的日程或者受到企业政策过多的影响。

“一旦企业确定了自身的品牌策略，就到了广告和公关的阶段，目的是提升企业的认知度。”弗兰克尔继续说道，“许多公司都犯了一个至关重要的错误，让广告和公关来创建或建立品牌策略。事实上，广告和公关技巧是用来提升品牌策略的公众关注度——而不是来创建品牌策略。”

广告 Advertising

“广告是品牌策划简单的视觉体现”，法尔曼说道。

“广告的目的是对特定消费群体进行品牌宣传”，美国公共关系协会的主席杰拉德·科贝特说道。

霍罗维茨表示，广告是通过购买广告位让品牌宣传直接抵达消费群体的一种手段。“你可以控制广告的内容，因为你花了广告费，”他解释道。

司各特也同意这一点：广告就是付费的媒体宣传。

公关是具有创造力和战略性的宣传活动，目的是支持产品、服务或消费群体的品牌宣传，法尔曼解释道。“公关主要是关于媒体关系，主要目标是向媒体宣传自己的产品，再经由大量的媒体渠道让消费者产生认知。”

公关通过传统媒体或社交媒体进行直接宣传，来影响公众对于企业、产品或服务的认知度，霍罗威茨说道。

市场 Marketing广告宣传针对你所提供的内容，市场宣传则针对客户需要的内容，消除痛苦基金会（Pain Stompers Foundation）执行总裁、关爱者俱乐部建立者、医疗桥梁（Medical Bridges）的所有人维奇·拉克纳说道，“两者的区别是关注的重点不同。”

市场是一种过程和策略，关于如何解决客户需求，并且通过各种渠道传递客户的需求，科贝特说道。

市场的目标是提高公众关注度，影响消费者采取行动，霍罗威茨说道。市场可能会影响消费者去购买商品，改变购买意图或改变生活方式。

市场包括公关和广告的功能，司各特说道，但市场还包含其他的方面，比如事件、赞助、展会、产品促销、搜索引擎营销或者搜索引擎优化等等。

如果品牌是目标，那么市场就是策略，弗兰克尔说。因此，广告和公关属于技巧。

总而言之，市场是策略，广告和公关是技巧，品牌是目标，弗兰克尔说道。

共同点/不同点

“在广告、市场、品牌和公关之间存在许多不同之处——但它们经常协同合作，”法尔曼说道。例如，广告公司会与公关公司合作，以保证具体的宣传活动顺利进行，起到相互作用。

司各特说，这几个方面的共同点越来越多，联系也越来越紧密。最好的市场人员、广告人员、公关人员和品牌人员都非常了解这一点，通过协同合作达到各部分的平衡。

广告、市场、品牌和公关之间重合的部分越来越多，霍罗维茨也表示同意。如果不能很好地发挥这些作用，公司就会遇到麻烦。

例如，许多电视节目都需要某种形式的赞助或观众赠品，这样企业代言人或品牌名称就可以在节目中出现，司各特说。“这并不只是邀请到一位有趣的嘉宾，或是对品牌进行一次良好的宣传，”他说，“如果你不是名人，不是不幸落井的小女孩或者绯闻明星，那么对你来说，这些节目越来越难进。不了解这一点的市场人员就会错失良机。当你让广告、产品市场和公关人员携手合作来创造最佳机会，才能让各个部门发挥出威力。”

在社交媒体中，广告、市场、品牌和公关拥有更多的交集，司各特说道。一个市场部门可能会控制创建 Facebook上的品牌首页的预算，提供产品的赠品，但通常是公关人员来参与同媒体渠道的记者和编辑或者展会上潜在的客户之间真正的交流。“如果你错过了这个机会，让广告人员在社交媒体方面分享自己的广告心得，你可能会很快地失去支持者，同时也会降低媒体渠道所产生的价值。”