告别“死群”！私域社群激活做到这3个关键点就够了

时间：2022-05-05 14:12:01 | 来源：行业动态

时间：2022-05-05 14:12:01 来源：行业动态

近两年公域流量、私域流量成为互联网的热词。相较于公域流量的高成本大数据推送，私域流量更看重商家自身的运营能力，用户也都掌握在自己手里。

如何让私域流量源源不断？我们从几方面来进行解析。



一、学会为社群造流量

拥有8年社群运营经验的天空岛创始人表示，随着流量成本越来越高，逼着很多企业必须有制造流量的能力。更好地服务用户，让用户带来更多用户，同时群内的多次互动可以提升信任度、拉升转化率，这就是造流量。

但是通过社群造流量又成为很多商家的棘手问题，要么花费大量精力维护换不来产出，要么微信群刚建立时很热闹，但是很快就变成「死群」。



实际运营中更是有一些商家因为怕广告党或者认为转化目的已达成，对大量群没有进行持续运营意识，选择解散或者静默。从流量视角来看，这减少了触达用户机会，哪怕群完全不活跃，每一次推送都会在用户首屏之前，也是触达用户的通道。

在社群越来越普遍的今天，如何让你的社群从中脱颖而出，如何结束这种无限的死循环，在群内完成高转化？

二、造流量的3个核心关键词

1.KOC——有影响力的客户

现在已经过了社群割韭菜的时代，如果商家没有跟用户之间建立强联系，社群存在的价值就不大。

增强社群价值的关键在于建立「KOC社群」增强连接，在B端和C端中间增加一个KOC，能够连接更多的C端。因此，现在社群营销的核心是找到足够多的KOC。



什么样的人是KOC呢？

四个要素：强关系（熟人多）、爱尝鲜、爱分享（热心交流）、专业（可以教得更专业）。

2.场景体验

KOC有影响力，那么怎么把KOC的强关系利用起来呢？前提是场景体验。

通过场景体系，让KOC心服口服，心甘情愿地做「关系让渡」，即把自己的强关系让别人所用。因为KOC会觉得，这是对熟人、朋友做的有价值的事，不是简单的商业利益。

3.小程序店铺

最好的社群交易场景是：线下认知，社群推送，小程序下单。这样便捷高效的运营转化，商业价值才能放大。

KOC是社群营销的核心对象，场景体验是落地措施，小程序是交易平台，这是一个完整的客户群营销体系。社群的价值是增强连接和关系让渡，而不是直接拉人头赚点小钱。

三、善用群管理工具

很多商家花费大量精力运营社群，但对自己社群每天的触达、转化等产出情况并不清晰，这就是管理工具没用到位。

像企微、标点云的企微助手等已经提供很完善的自动化运营工具。在新人入群后，企微工作台可以设置自动发布的入群欢迎语，及时触达新用户避免流失。





商家可以通过标点云的营销管理工具搭建一个自己的用户体系，在最开始的未成熟期，把公域转化到私域里；到成熟期，就要对用户进行细分；最后，对于衰退期的用户进行调查回访，以此找到用户的痛点，从而更新公司的产品，吸引用户沉淀。

社群、视频号、公众号、朋友圈都位于拥有11亿日活用户的微信生态内，有着天然的私域流量优势，对于微信端本地生活运营平台而言，这就是最佳的宣传路径！

该生态下的视频号直播，则是激活社群的有效工具之一。视频号直播时主播可以在直播间和社群同步进行发红包互动，也能在直播间挂载商品链接、企微、文章链接以及下次直播预告，这样的强势互动不仅可以激活社群粉丝还能引流新粉到群。



微信每天都会增加几十甚至上百万的社群，这对于想要踏足私域运营的商家来说既是机遇也是挑战，因为能真正掌握造流量能力的商家并不多，你会是下一个吗？