《政务APP 技术指标评价规范》出台的必要性
时间：2022-04-24 23:45:02 | 来源：行业动态
时间：2022-04-24 23:45:02 来源：行业动态
智慧城市是个庞大的复杂概念，其中诸如物联网、大数据和云计算等大大地提高了城市运转效率的技术手段，作为老百姓却是无法感知的。目前，对大多数普通百姓来说，智慧城市最为直观的感受就是安装在手机中的APP，为每个人的衣食住行提供了便利。
随着政府服务职能的转变，电子政务成为各级政府转变职能方式，落实服务型政府的主要手段。新冠肺炎疫情期间，政府管理部门将大量线下办理的业务放到网上，在筑起疫情防线的同时，电子政务的作用得到充分凸显。而在其背后，数字经济的力量也正在彰显。政务APP指的是由政府部门主导，提供政府管理与服务等功能的智能移动终端应用程序。
其中，市民体验成为衡量政务APP的重要标准之一。公众在享受政务APP便利的同时，对政务APP提供的相关功能、访问的便利性、操作的体验性方面也会提出更高的期望。在实际的发展中，各类政务APP还存在着重建设、轻运营，技术水平和服务质量参差不齐，造成政府资源浪费、用户体验差等问题。
因此，有必要构建一个规范的APP技术指标评价模型，用于指导各地政府规范建设政务APP，通过明确制定相关标准，推进政务APP统筹研发,集中管理,建立有效的运营、考评制度，防止政务APP僵尸化与形式化。同时通过政务APP的评价指标体系，实现对已有政务APP的技术参数进行准确评测，能够充分找出目前政务APP建设、运行、使用、运营方面存在的问题，实现服务内容标准化、规范化，实现数据资源利用效率最大化,让政务服务回归服务为民的初心,实现政府治理现代化。
《政务APP技术指标评价规范》希望以标准化引导政务APP的建设运营和优化，并以结果为导向提升政务APP服务质量，同时以科学客观的技术手段引导政务进行APP优化，从而保证政务APP投资建设成果，为客户提供高效优质的APP服务。
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