增强现实技术助力应对新旧劳动力挑战
时间：2022-04-24 23:18:02 | 来源：行业动态
时间：2022-04-24 23:18:02 来源：行业动态
增强现实的价值在于，它可以帮助克服大量现有的和新的劳动力挑战从招聘到培训，再到留住员工等等。
从购物到导航，增强现实功能正在迅速成为支撑日常消费应用的主流技术。人们对增强现实越来越熟悉，这也将逐渐打破就业偏好的界限，因为企业会利用增强现实来驱动前沿企业应用的价值，并动摇以往Z世代对制造业的歧视态度。
鉴于增强现实已被证明有利于学习的有效性，该技术也是培训下一代劳动力的最佳媒介。它让及时培训成为可能，只向学习者提供相关的、符合实际情况的信息。
这颠覆了传统的课堂培训模式，即一线工人被迫背诵冗长的产品手册或操作规程以备不时之需，而且与任何现实世界的场景分离开来。事实证明，虚拟课堂培训（许多人在新冠疫情期间采用的方式）对改善知识留存和长期技能发展没有什么作用。
利用增强现实对产品信息进行可视化和交互，为学员提供相关的3D数字内容，例如交互式指导服务说明。像谷瑞（美国爱科集团品牌）这样的制造商，在新冠疫情之前，受限于过时的为期一周的培训课程，这样的课程有几百张演示幻灯片，而且与受训者将在现实世界中进行安装的物理设备的互动也很少。通过采用增强现实进行沉浸式培训，谷瑞将新谷物系统的安装时间缩短了60%。
对于新入职的员工和现有员工来说，最新的工作指令对日常工作至关重要，它们可以帮助完成复杂的任务。罗克韦尔自动化通过增强现实的步进式工作指南创建了一个知识库，将新员工的培训时间减少了30%。沃尔沃集团还为其质量保证操作员提供了增强型工作指令，使他们能够在8分钟内完成对高配置复杂发动机的40项质保检查（共200种可能的检查项）。
由于员工退休或转行，公司内存在技能差距和知识外流，捕捉和分散关键工作流的挑战已经越来越大，而新冠使这种信息流更加混乱。
增强现实是捕捉这些专家工作流的最佳方法，并将这些知识快速延伸到工人身上，进行实操培训和任务指导。通过接触这些符合实际的信息，格芯等制造商能够记录并提供标准化和可扩展的工作指令，从而将培训时间缩短40%，并将非计划性停机时间减少25%。
复杂的问题仍然需要无缝的沟通，但新冠和内部专家的稀缺都为挖掘这一重要的支持资源带来了挑战。用以远程辅助的增强现实能够即时连接这些远程专家，提供近距离的现场支持和协作，应对复杂任务。例如，豪顿华在疫情期间面临着调动人员进行现场客户支持的挑战，因此他们选择了远程协助，以获得实时、专业的远程协助支持，迅速解决服务问题。
这些增强现实用例如今带动了巨大的价值增益，随着增强现实变得越来越普遍，下一代应用将创造前所未有的劳动力收益。这包括使用增强现实和空间计算来测量一个工人与另一个工人的距离以保持社交距离，或警告可能与接近中的移动机器人发生碰撞的情况。
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