神州数码Bluenic，全渠道打通输出数据价值
时间：2022-04-23 13:54:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-23 13:54:01 来源：行业动态
基于多年积累的技术实力与丰富经验，以大数据、人工智能、物联网等技术为基础，神州数码通过自主研发的Bluenic客户数据平台为零售行业用户提供数字化解决方案，在私域流量当道的阶段，助力零售客户构建私域流量的精细化运营与管理。
基于全渠道数据接入能力，Bluenic可以实现对官网、线上商城、APP、公众号、社交媒体、门店导购等跨渠道触点管理，帮助企业了解客户偏好；通过数据分析与加工，实现人群细分、用户画像、商品推荐等价值输出，助力企业实现实现数据与用户互动的融合转化。
在现场，朱珠主要通过线上线下互补、潜客激励、新老客户运营三个场景，阐释Bluenic如何助力客户打造私域流量。
在线上线下互补场景中，线下BA通过与客户的面对面交流，会了解客户的真实偏好，丰富Bluenic线上用户画像；通过线上Bluenic数据分析，基于客户特征分配更合适的BA并灵活调整产品陈列，为客户提供更加精准、高效的服务。
在潜客激励的场景中，Bluenic根据客户在官网、APP、小程序、公众号上的行为轨迹，判别客户是否为潜客，并用对应的营销手段进行激励，加速新客的转化。
在新老客户运营的场景中，Bluenic通过对客户进行精细化分层，对不同活跃度、不同生命周期阶段、不同价值的客户进行差异化营销。对新客，着重在私域维护客户关系，通过新人专享的权益提升新客的留存；对于低客单价的客户，以组合商品促销的活动方式，打动价格敏感的人群；对于即将流失的客户，则进行拉新活动，让品牌再一次回到客户的视野，加大曝光。
朱珠表示：通过Bluenic，神州数码希望能帮助更多零售企业构建私域流量，通过精细化的运营来提升客户对品牌的依赖度。未来，神州数码将继续以云及数字化能力为核心，赋能零售行业客户在数字时代的转型升级，以数字技术为驱动，数字经济在新经济业态下创造更多产能。
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