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1、业务推广形式变化致用户转化率下降

时间:2022-04-22 18:51:01 | 来源:行业动态

时间:2022-04-22 18:51:01 来源:行业动态

当保险代理人从线下转向线上,传统面对面的展业形式转向线上展业,消费者的消费习惯也随之发生变化,这样的变化也导致保险业务的线上渗透率在逐渐提高,而随之带来的线下用户转化率降低。

此外,由于保险业务从线下转向线上,线上客户端也在承受巨大压力,如果终端出现了卡顿情况,相应的也会影响保险代理人与客户的流畅沟通,进而导致用户转化率降低。

因此,此时摆在保险行业面前的问题是如何保证用户转化率以及对终端用户业务进行分析,了解问题出在哪里,对症下药。

关键词:转化率,用户,推广

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