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专注行业,提供多租户服务和非凡体验

时间:2022-04-22 07:00:01 | 来源:行业动态

时间:2022-04-22 07:00:01 来源:行业动态

但需要强调的是,由于每个行业之间存在的差异,资产管理的重心也有所不同。以制造业为例,它更注重生产计划的连续性和可控性,因此制造企业的资产管理必须与ERP形成很好的互动,以确保实际生产与计划的一致性;而区别于制造企业,在轨道交通行业,由于其大多数资产都是线性资产,需要管理的不仅仅是车辆,还包括整条轨道线路上的车站、钢轨、桥梁、隧道等设施,因此需要对资产进行线性管理,确保在出现问题时立马通知和协调后台维修人员。

这就是Infor十几年来一直专注于行业云的原因。也就是说,Infor所提供的应用产品会根据不同行业进行定制化的软件配置。据鹿崇介绍,目前Infor主要面向12个行业提供云服务,包括航天航空、汽车、化工、食品加工、公共事业等等。在每个行业,Infor都会提供非常具有针对性的产品套件和服务。

除此之外,Infor还有一个非常亮眼的优势就是多租户。通过多租户的软件架构技术,可以实现多个租户之间共享系统实例,同时又可以实现租户的系统实例的个性化定制。既满足了企业的个性化需求,还可以实现资源复用,节省开发应用的成本。在今年的2020年 Inforum上,Infor还推出了多租户云客户权利法案,定义了标准和政策,以客户至上的理念进一步提高灵活性、透明度和可靠性。

还有很重要的一点就是客户的非凡体验,这是我们一直在强调的,希望以此帮助客户实现利益的最大化。鹿崇表示,举例来说,针对一个行业套件,我们可以实现60%的开箱即用,30%的简单配置部署,而只有10%是需要企业自己去拓展的功能。因为我们把很多功能都内置在套件中了,这意味着企业可以快速地实现上线和实施。

要保持这种非凡体验,技术的挑战和压力就全都落在了Infor身上。所以,我们非常注重创新。在过去的的十个月中,我们实现了6000多个产品功能的创新,上千项的功能集成和数百项的功能升级,这些对于企业而言都是核心的生命力所在。谢晓蓓强调,比如,在ERP软件中,Infor融合了一个人工智能的技术,命名为Coleman,它就像企业中的一个员工,可以帮助人工完成很多工作,比如下单、纠错等。除此之外,还有很多小而美的创新,比如在公共事业领域使用OCR技术进行电子发票扫描,在流程制造行业的软件中实现机器学习的嵌入等等。

关键词:体验,服务,非凡

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