广播运营控制中心(BOCC)
时间:2022-04-22 02:33:01 | 来源:行业动态
时间:2022-04-22 02:33:01 来源:行业动态
由上可见,深度可见性和全天候实时监控对于超越广播电视级的观看体验至关重要。每一天的每一秒钟,Akamai最顶尖的广播运营控制中心(BOCC)能够确保有效、实时、高密度的监控,并且通过24小时乘365天的正常运行来满足客户的高标准需求。
具体而言,为了提供高质量的内容,广播公司需要密切监控从编码器到交付的内容并对其进行故障排除,尤其是直播/线性广播内容。
Harish说,交付一场成功活动的直播,需要高性能、可靠和安全的平台。同时,基于这个平台,我们跟踪整个工作流。而要提供现场直播级别的品质,我们还要测试、监控性能和安全问题,确保运营非常流畅、没有任何中断。
基于此,Akamai的BOCC为客户事件提供主动监控、情报支持和缓解服务,并就最佳实践向客户提出建议,并以此为基础进行管理。
BOCC实现了主动式的监控,确保满足客户的高品质要求。对于媒体客户,BOCC与其一起思考运营,基于客户的工作流以及流量,实现24小时、365天不停的视频品质监控。
而这些来自AIOps技术的应用,AIOps在活动期间收集、测试客户的数百万个数据点的安全性,并且基于语境、业务逻辑、场景的情况,理清问题所在。
BOCC的78名专家利用人工智能技术基于平台日志和其他警报,并根据客户环境来诊断其遇到的问题,不断改进策略交付全球一流的直播体验。
凭借技术专家的实践经验,Akamai能够帮助客户实现事前的充分准备,并利用Akamai的工具产品实现主动出击,将潜在问题在影响客户体验之前解决掉,进而协助客户将内容以最高质量的方式进行传输和交付。
现在Akamai平均每年至少交付两、三千以上的大型直播活动,将规模、可靠性、安全性结合在一起,以确保平台能够扩展、满足不断增长的用户需求。Harish最后说。