营销效率提升2倍,内容推送更精准
时间:2022-04-19 15:36:01 | 来源:行业动态
时间:2022-04-19 15:36:01 来源:行业动态
从前期准备到系统切换,再到系统对接和优化,执御花了数个月的时间完成了Oracle营销云的上线,这不仅给整体营销效率带来了近2倍的提升,同时,由于同一用户不需要再通过多个渠道进行多次触达,这也为市场部门节省了一大笔费用。
张波表示,通过Oracle营销云提供的自动化工具,不仅营销效率得到了提高,其人员的工作效率也有明显提升。过去我们做一个场景,需要技术和产品方面的许多人参与,花很长的一段时间才能上线,但通过自动化的工具,我们的业务人员就可以自行做场景的配置,实现快速的上线。他说。
除此之外,渠道的打通也让执御的营销手段变得更加灵活。以前,通过单个渠道接触,在用户未响应的情况下,市场人员只能多次进行信息推送,这不仅造成了多余成本,也使得用户体验大打折扣。而在渠道打通之后,如果A渠道的推送没有响应,市场人员就可以选用B渠道与用户进一步交流,提高点击率、打开率和转化率。
更重要的是,执御本身就拥有着大量的历史数据,以及强大的技术团队和数据科学团队。据张波介绍,目前执御的技术人员和大数据分析人员加在一起近400人,在公司内部占了相当大的比重。因此,其本身就能完成很多数据建模、数据分析的工作,再凭借Oracle营销云平台的数据整合,执御为用户推送的内容也变得更为精准。
比如,根据用户在APP中购买的商品品类、价格、频率等信息,我们就可以为他们打上各种标签,推荐他们更感兴趣的商品。同时,这样的一些信息对于后端的选品也很有参考价值,我们可以主动去选择一些更适合市场的商品。张波举例说。
可以看到,执御非常看重技术投入和数据驱动。据张波透露,为此执御还在硅谷设立了研发中心,主要针对人工智能和机器学习与当地科技公司进行深入的技术合作,同时引进当地的技术人才。未来,这或将成为执御持续创新与发展的重要助力点。