三大痛点 运维管理如何解决技术 管理双难题？
时间：2022-04-17 16:30:02 | 来源：行业动态
时间：2022-04-17 16:30:02 来源：行业动态
2016年在通过JCI及HIMSS六级认证后，厦门第一医院信息系统基本实现了业务全覆盖、无纸化和互联互通。信息系统一旦出现故障，医院将无法正常运营。由于医院信息化建设的落脚点主要在临床应用，致使信息中心所有的业务还是停留在原始的无序的状态中。
故障无跟进。传统方式下的运维主要靠人员经验，手工记录工作事项，造成记录易丢失、遗漏，也无法有效跟踪、统计。如果故障问题不能得到及时解决，信息系统将会成为阻碍临床科室正常运转的绊脚石，信息系统的价值也会大打折扣。
项目不透明。随着HIMSS 6和JCI的推进，信息化建设项目已经由原来长周期的大项目逐步转变为短周期见效的小项目。由临床科室和信息部门发起的项目日益增多，旧有的项目管理弊端频繁出现。
决策无依据。由于信息组织规模和信息系统覆盖范围不断扩大，传统的小组式管理手段已经无法满足信息化管理的需求。因此，以高效的业务流程、科学的数据决策为基础的科学信息化管理手段势在必行。
三大痛点如何解决，信息中心又如何发挥医院神经枢纽的作用和价值呢？构建一套助力厦门第一医院信息化建设的IT综合运维管理体系及支撑平台，迫在眉睫。
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