客户在哪儿我们就在哪儿
时间:2022-04-17 00:15:01 | 来源:行业动态
时间:2022-04-17 00:15:01 来源:行业动态
猎豹汽车大数据整体规划分为多个阶段实现,从销售业务拓展到生产、研发等业务。
猎豹汽车大数据规划一期将现有数据、车联网数据、客户数据全面梳理,建立用户画像、产品画像,通过用户体验的提升和精准营销来提升前端的效率。二期、三期将利用大数据提升供应链效率、生产线效率等。
其实汽车企业在近几年都纷纷开始了大数据的尝试,在应用的方向上也相对趋同,一个特色路径是每一个车企都在探索的方向。
按李建新的话说,以用户为中心,了解客户需要什么是最重要的。
猎豹汽车非常关注客户的变化,现在每卖出100辆车中67%的购买者是年轻人,满足这一客户群在节油、安全、操作性外,还有很多新型需求。
在营销第一需求之后,大数据还将在供应链,库存、客户服务等环节产生作用。猎豹汽车已经构建了ERP、DMS、HR、MES、QIS、SRM、CPC、T-BOX车联网等系统,大数据将在其中发挥更大的作用。
在生产系统中,每一辆车都有唯一的标签。当汽车达到焊装车间时,车辆的车型、颜色等信息全都被调取出来,每一个流程工艺的关键设备都可以读取系统中的数据进行编程调整。同时数据还将反映到MES(制造执行系统),以及仓库物流管理系统,最终根据汽车在产线的位置和对应序列发出指令,实现整个生产过程的自动装配。
在车间看板上,可以实时显示作业计划,并对作业时间统计。猎豹汽车股份有限公司董事、副总裁,猎豹汽车长沙公司总经理姚志辉说,现在物料装配时,物料BOM(物料清单)可以直接发到工位,免去了作业指导书,实现自动体检,提高效率。
在设备端,大数据还可以实现对设备的监测,通过PMC(生产及物料控制)将设备运行数据进行读取并进行统计分析和显示,监测设备运行是否异常,以及是否要维护保养。