培养成长型思维，转变HR角色
时间：2022-04-13 06:03:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-13 06:03:01 来源：行业动态
可以看到，转型后的微软正在变得越来越开放，不仅对外更加注重竞合，对内同样强调协作。比如，早在五年前，微软就对员工评量机制进行了大幅度调整，废弃了传统的相对性评量方式。
过去，员工之间是竞争的关系，在一个团队中，排名最后的就会被淘汰。虽然当初的立意是想激励员工一同进步，但最后变成了恶性竞争，非常不利于员工之间、部门之间的协作。赵质忠解释说，而现在，我们不再讲究相对性，反而更强调个人业绩，同时，鼓励基于别人创造出来的已有的东西达成自己的目标，另一方面也鼓励大家去创造可以造福于更多人的东西，帮助别人达成他们的目标。通过这样的方式，企业内部的合作就变得越来越融洽。
这样的调整背后有一套统一的方法论，也就是2015年萨提亚在内部提出的成长型思维（Growth Mindset）文化理念，这个理念的大意是，认为人的优势、能力可以通过不断的努力提升，不需要无所不知，而需要时刻保持强烈的好奇心，善于提问、耐心倾听、勇于探索，在失败中收获经验而不是相互指责。
当然，要让员工保持这样的成长心态和协作思维，人力资源管理部门的新任务就是创造一个更适宜的办公文化，除了上文所说的创造更开放的学习平台，对HR来说，还要从自身的职责和角色上做出改变。以前，大家心目中的HR只是负责管理纠纷、发放薪水，而如今，HR的工作要从之前的后台转到前台，形成文化面、人才面的战略观，才能帮助CXO团队更好地进行管队管理。赵质忠表示。
举例来说，通过AI HI（Human Intelligence）实际上可以帮助人力资源管理部门做到之前很多做不到的事情，帮助我们更好地了解员工的动态，并据此进行相应的决策。当然，这并不意味着人力资源会被数字工具取代，但是，不会用工具的一定会被会用工具的人取代。赵质忠补充说。
总结而言，在企业数字化转型的过程中，企业的角色应是一个引导者，其关键在于，通过组织的变革激发员工的创造力，帮助员工保持竞争力，而不是作为一个主导者去敦促员工的转型。而在这个过程中，包括人工智能等在内的数字化技术会起到非常关键的作用，它们将帮助企业建立符合数字化人才的管理机制，从而应对数字时代人才管理挑战。
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