时间:2022-03-18 07:21:01 | 来源:行业动态
时间:2022-03-18 07:21:01 来源:行业动态
对营销闭环的迫切需求来源于消费业态的变化,消费者需求日趋挑剔,逐步倾向于为品牌和服务支付溢价,随之而来的是企业面对的市场增速放缓、价格竞争激烈、成本高踞等困境。向来重视营销和体验的网易,在企业服务上同样发挥了强大的洞察能力。七鱼发现,企业的价值贯穿于整个客户生命周期,覆盖从获取客户、转化客户、导向新品到延长客户生命周期、赢回客户全过程。实现对客户生命周期的全管理,提升企业价值,是企业服务的突破点。基于此,网易七鱼围绕企业和消费者互动的三要素时间、空间和场景,提出企业服务的破界发展、智能连接,以此触达营销闭环。关键词:经理