倾听客户需求，创造独特价值
时间：2022-04-12 22:45:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-12 22:45:01 来源：行业动态
Brent Schroeder于今年6月被任命为SUSE 全球CTO，负责制定SUSE的技术和产品组合战略，以支持混合云、物联网、人工智能/机器学习等领域的新兴应用。他还负责与众多行业合作伙伴加强技术关系，参与开源社区，并与客户、媒体及分析师传递SUSE的企业愿景。
Brent Schroeder是一位资深的技术专家，在IT行业拥有30年的技术创新和开发经验。加入SUSE之前，他曾在戴尔CTO团队中负责软件技术战略的制定，包括混合云、系统管理、虚拟化和操作系统。丰富的从业经历和经验让Brent Schroeder无论是对产业还是对技术发展都有着更深入的理解。
Brent Schroeder告诉记者，红帽被收购证明了业界对开源软件和开源模式的认可，同时认可了整个开源社区的价值。SUSE会继续致力于把开源社区的产品变成企业可用的开源解决方案，继续聚焦于针对客户需求提供高质量、高效的解决方案。
为了提供客户所需的产品和解决方案，SUSE必须认真倾听和了解客户需求，这也成为Brent Schroeder非常重要的工作，甚至此次北京之行，他的一个重要任务也是倾听中国用户的需求，清晰了解到客户到底想要什么。Brent Schroeder把他的工作总结为：发现问题、找到技术、解决问题。
作为SUSE的全球CTO，我最关注的是如何在服务客户的过程中更及时发现问题，找到合适的技术然后帮助客户解决问题，进而实现他们的业务目标。Brent Schroeder说。
Brent Schroeder表示，了解用户需求是SUSE所有产品和解决方案的起源，在了解了用户需求，他会把客户需求传递给SUSE员工，然后让员工和开源社区保持非常紧密的沟通和联系，共同携手满足客户的需求。
开源社区里的项目和产品并不是最终成品，还需要做进一步开发才能成为企业级解决方案。而相比于开源社区和其他竞争对手，SUSE能以更专业、更专长、更有经验的方式来帮助客户，给出他们所需要的解决方案。Brent Schroeder表示。
在线咨询
