帮助云服务提升用户体验
时间：2022-04-10 23:00:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-10 23:00:01 来源：行业动态
对于云服务的可靠性、安全性，故障响应效率等一系列用户体验问题是否能得到有效保障，林耕表示，云刚出现的时候，很多人认为应用交付等产品将被云踢出去。其中有两个原因，第一个是功能和载体没有分离，负载均衡怎么从原本的数据中心迁移到云上，像亚马逊这样的厂商不采购相应产品怎么办？大家其实都会产生这种疑问。第二个问题是云提供商会不会自己开发一套应用交付及安全防护的产品？
但随着时间的发展，这两个问题都有了清晰的答案，第一，F5的负载均衡和ADC都实现了设备与功能的分离，可以提供虚拟版本部署到亚马逊的平台上。林耕表示，如果你有一个工作负载在亚马逊云里，只要购买F5的软件版本，你运行的配置和硬件产品是一模一样的，功能问题可以得到完全解决。
第二，现在的云服务商的确可以自己开发负载均衡功能，像ELB就是亚马逊自己开发的产品。但这还要取决于客户本身的需求，比如用户固有的系统，在性能、用户体验、程序整合方面也非常复杂，牵一发动全身。所以很多云服务商，比如亚马逊会主动邀请F5进行合作。林耕讲到，去年11月，F5宣布与亚马逊成为战略合作伙伴关系。由于用户会主动选择F5的产品，所以双方的这种合作其实是一种双赢状态，比如很多F5的传统用户现在也很轻松的用到了EC2。还有谷歌的用户也会有负载均衡的需求，所以这些需求都需要云服务商和F5这样的应用交付厂商共同去维护。
林耕指出，这种双赢的形态已经越来越清晰，云服务商和应用服务之间不是一种对立关系，最终要解决的还是用户需求。所以我们现在实践的路线已经找到了答案，我们也在跟微软的Assure做同样的讨论。但我相信PaaS的这种走向大家会是一致的。
同时，F5也意识到自身在应用服务层，帮助用户解决应用数字化、商业数字化等问题中已经具备一定的体量和影响力。为此林耕指出，我们会打造一个生态，跟上游和下游企业形成一定的预整合，比如操作系统的预先读取，主要在应用交付和可视性及分析相关的领域中，我们会有更多整合。但F5不会过度扩张，会根据自身体量和影响力打造一个生态系统，具体来说就是一套预整合系统。但最终的落点还是用户本身，F5始终不会将自己的价值凌驾于用户之上。解决用户的痛点，就是我们生态系统的边界。
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