基础设施和运营扮演新角色

时间：2022-04-09 07:03:02 | 来源：行业动态

时间：2022-04-09 07:03:02 来源：行业动态

基础设施和运营领导者发现，人员的配备需要解决成本、活动和客户质量期望之间的复杂关系。通过将人员配备水平与业务绩效和战略目标相关联，以业务价值向IT和业务领导解释基础设施和运营人员配置的要求，这对当今现代数字化企业来说是必须的。

例如，IT在聚合、定制、集成和治理方面越来越多地承担支持云服务的角色。云服务面临的一大挑战是控制成本，业务部门希望基础设施和运营能够做到这一点。基础设施和运营不是仅仅专注于工程和运营，而是必须开发代理服务所需的功能；这就要求基础设施和运营扮演新的角色。这一趋势的关键时间框架是从2019年开始。