新技术、新服务呼唤IT架构创新
时间：2022-04-08 15:06:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-08 15:06:01 来源：行业动态
近年来，有越来越多的政策支持实体经济，扶持小微企业。一大批商业银行在民营经济的沃土上成长起来，并致力于以更好的产品和服务帮助小微企业健康发展，助力实体经济。台州市是全国小微企业金融服务改革创新试验区，有着小微金融全国看浙江、浙江看台州的目标定位。当地民营经济的发展壮大，催生了众多深耕小微的本土城商行。
民泰银行是一家专门从事小微金融服务的城市商业银行，全行的分支机构数量超240家。民泰银行坚持服务小微企业、服务城乡居民、服务地方经济的市场定位，致力为小微企业提供简单、方便、快捷的专业金融服务，以移动工作平台为依托，推进小微金融服务最后一公里的畅通，因此赢得了小企业之家的美誉。
为了不断提升客户体验并更好的服务小微企业，民泰银行从三分方面进行业务优化：
首先，打造灵活的对客前台，相继推出了移动营销平台、远程视频银行等特色业务。移动营销平台可以帮助客户经理实现移动办公，为用户提供上门服务和业务推广，但它要求IT系统有足够丰富的接口方式和灵活性，才能不断扩充业务功能。第二，建设高效的风险中台,远程视频银行可以让用户通过手机视频连线客服专家，随时随地办理业务，但其业务逻辑复杂，数据量大，要求IT基础平台有极强的吞吐能力，以保证实时、快速业务运转。第三，建设强大的计算后台，民泰银行利用大数据、云计算等新技术的应用，也要求民泰银行的系统可以高效地支持海量非结构化数据管理，完成不同系统间的数据共享，同时保障管理简单、并有效控制整体运营成本。
整体而言，民泰银行存在四个方面的升级需求：
一是稳定。随着业务量增长和分布区域扩展，需要升级容灾系统，保障核心业务的安全稳定，业务永续；
二是灵活。随着互联网、智能手机兴起，业务需求多元，需要数据架构更加灵活高效。分布式、混合云的部署模式，也要求数据平台必须做出相应调整。
三是扩展。今年的突发疫情，使网上业务突飞猛进，也考验着IT平台的弹性应变能力，三个数据中心都要有一定的扩展能力和应变能力，才能保障整个业务的高效运转。
四是合规。因为有行业监管的需求，在数据量快速增长的情况下，冷数据不能删除，数据保存和成本控制也成为一大挑战。
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