应用便捷与安全曲线

时间：2022-04-07 15:27:01 | 来源：行业动态

时间：2022-04-07 15:27:01 来源：行业动态

早在2018年，F5就已经绘制出了这条应用便捷与安全曲线，其中，国家/地区、人口统计学信息和应用程序类型都沿着这条曲线排列，显示出不同国家与地区的用户对安全性和便利性的偏好。更重要的是，它代表了用户动态的对数字体验与安全间博弈的变化过程。

从现实意义来看，企业面临的挑战则是要在便利与安全之间取得平衡，且这种平衡不能妨碍用户体验。当用户对安全性提出了更高的要求，组织却无法在便利性上取得突破时，企业就将可能陷入便利性鸿沟。此时，用户想要的安全与便利均无法被满足。因此，便利性鸿沟将影响客户的留存率和满意度，给企业带来负面效应。

那么，安全性与便利性是否是一个悖论？从亚太地区整体用户的偏好来看，总体上，亚太地区的用户表现出对便利性更加偏好。例如，日本、澳大利亚和印度尼西亚的用户较为明显地倾向于便利性。相反，中国大陆、香港和台湾地区的用户则更加偏好安全性。