李宁集团IT总监 朱远刚
时间:2022-04-06 09:42:01 | 来源:行业动态
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尤其是从2012年以来,我们遇到最大的挑战就是向零售业务做变革,这并不是一件容易的事情,但我们始终在不断尝试,譬如通过预测生产计划系统平台对门店预期销售和商品组合进行预测和计划管理、通过工业协同平台提升供应链的响应速度、通过全渠道会员平台实现线上线下库存订单的共享等等。朱远刚表示。
从去年开始,李宁在数字化转型中的步子越迈越扎实,充分利用IT手段直接提升企业的业务效率、降低成本、优化流程管理。具体看几个数字,2016年李宁公司的营业收入为80.15亿,截至目前线下有6000多家门店,线上业务也持续高速发展,去年已经占公司整体业务比例的12%。
在这样的成绩单背后,李宁的做法是以销售为导向落实数字化战略,其中的关键就在于连接消费者。作为IT部门,我们会更多地把重心放在产品体验、服务体验以及运营效率提升中,打造数字化门店,为消费者创造一个完整的全渠道业务体验场景。
在李宁看来,全渠道是零售模型下的重要一环,核心在于获取用户购买习惯数据。因此,基于数字化门店中的门店Wi-Fi、探针技术、RFID设备,加之第三方数据服务,李宁正不断采集消费者数据,并对消费者做标签、做行为分析,最终形成消费者画像,为大数据分析和预测做准备。最终,李宁公司希望通过推行单店订货的方式,拉近与消费者的距离,并实时监察零售情况,实现及时补单、推出快速反应产品。