售前：技术顾问提供专业咨询 满足多样化需求
时间：2022-04-05 22:09:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-05 22:09:01 来源：行业动态
IT部门都信奉一句话：没有IT解决不了的，只要你的需求明确。
成长型企业部署IT解决方案，理性是毫无疑问的主旋律，没有一个IT决策人员会脑子一热，突然采购一套不了解并且价格昂贵的IT解决方案。严谨的数据搜集，合理的分析，正确的决策，这些在采购环节中都是必不可少的要素。IT部门会深入的跟业务部门沟通交流，了解他们业务的需求，IT部门才能有相应的设备或者软件的方案来解决业务部门的需求。
据戴尔客户介绍，戴尔售前工作人员(包括销售、工程师等等)会根据自身企业的需求提供综合解决方案。按需定制，这也是戴尔IT解决方案的优势之一，客户在购买之前可以考虑到用什么样的软件镜像、资产标签、硬盘分区，包括开机画面定制、资产报告、硬件集成等等。王利军补充道，戴尔官网直销以及全球供应链管理的成本优势是我们不同于其他品牌的长处所在，戴尔不会只向客户售卖产品，而是看什么样的产品是最适合客户公司目前的业务发展，这是针对不同的客户群来做的。针对客户的不同发展阶段，对客户提的建议都是不一样的，不希望客户花不应该花的钱，同时又能够让客户可以保持继续扩张的能力，让他们可以更好地去扩大整个IT体系，不会觉得在IT管理方面或者IT产品方面有瓶颈。甚至我们在直销团队有小企业技术顾问专家，专职为成长型企业服务，提供一站式的量身定制的解决方案。安全、稳定、可靠是戴尔产品给人的印象。戴尔有一个整体的质量政策(2016年由Michael Dell直接签署)，它是基于用户在整个产品使用过程中的一些需求，带来的直接反馈，使戴尔能基于这些反馈，从中汲取一些教训或者进一步做出响应。以这个流程为基础，戴尔会进一步打造更加贴切地符合用户需求的产品、服务、解决方案。跟戴尔客户交流的时候，他们表示之所以选择戴尔产品，原因之一就是因为戴尔产品的质量有保证，安全、可靠、稳定。
很多戴尔客户部署的IT解决方案都涵盖了前端/后端、软件和硬件产品，戴尔科技集团整合易安信、vmware等公司后，多种能力加持下能够为客户提供一站式的解决方案。戴尔客户说道，以前我想用戴尔的产品，还想用vmware的产品，就要一家一家找，现在一站式就能提供，把我的问题都解决了。王利军表示，戴尔能够帮助客户在成本上更好地取得节省，同时更简单，不需要去做系统集成商，不用把自己当成一个系统集成商集成所有的东西，而是说直接有一个公司把所有东西都搞定，而且都是开放的。
有些成长型公司已经有了自己的IT部署，想要通过采购戴尔的产品来进一步拓展这套IT系统，售前工程师也会根据自己的经验，在客户已经成型的IT方案上给出一些意见，比如硬件需要更新换代，或者软件需要更新版本或者更换等等，售前工程师会基于这套方案修改出一套方案，再跟客户进行讨论。
在线咨询
