引领智能 时代下的业务变革与创新
时间:2022-04-04 14:36:01 | 来源:行业动态
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本次大会现场,上海久久丫CIO俞荣标、前罗莱生活互联网大数据总经理王歆、贝尔尼尼行政管理中心总监吴龙、上蔬永辉CIO胡才雄,围绕大数据等IT技术如何促进业务发展开启了一场圆桌讨论,该讨论由邱伸主持。
王歆表示,IT应具备帮助企业快速复制商业模型的能力,驱动和引领业务的发展。就数据层面而言,IT需要关注的不只是传统的账目数据,而是用户行为数据,往上延伸为顾客生命周期、产品生命周期、门店生命周期等,从而以数据来驱动整体业务。
胡才雄则指出,虽然数据被认为拥有极大的价值,但目前企业中真正被利用的只有10%,很多时候还是依赖于个人经验和判断。在这条数字化转型的道路上,我们在不断前进、探索,也在不断地试错。希望有一天,IT真正能够驱动未来。
针对数据如何推动业务,俞荣标分享了自身的实践。他谈到,目前上海久久丫正在把会员数据、订单数据、单店数据进行整合,通过分析用户的偏好来加强营销精准度,提升用户的复购率。我相信,数字化未来一定会对公司的业务模式起到至关重要的作用,特别是在新业务变革的过程中,需要IT这艘引擎推动企业向前奔跑。
经历过纺织、汽车、零售等多个行业后,吴龙认为,所有的技术都在解决供需问题,关键在于帮助企业占领细分市场,取得独特的竞争优势。没有IT支撑的业务难以作大,而没有业务支持的IT,也走不远。未来IT应该是商业的决策者、商业的领导者,甚至是商业的探索者。
在圆桌讨论的最后,邱伸总结:IT可以是驱动力,是领航员,也可以是数字化转型的基石,面对IT广阔的前景,让我们一起加油,携手推动零售行业的数字化与智能化升级。