产品测试，功能性的评测梳理

时间：2022-04-01 14:18:01 | 来源：行业动态

时间：2022-04-01 14:18:01 来源：行业动态

下面就让我们来看一下，由Testin云测的众测平台测试汇总的远程办公软件功能。众测平台是Testin云测基于共享经济的测试众包服务平台。目前Testin众测任务类型包括Bug探索任务、用例设计任务、用例执行任务三种任务类型。这次就是利用Testin云测的众测平台用例执行任务，对Skype、WebEx、WeLink、ZOOM、飞书、企业微信、钉钉这七款远程会议软件进行功能性评测。

在本次测试中，Testin云测的众测平台组织了50多名志愿者，通过不同型号及版本的安卓和苹果手机以及Windows7、Windows10操作系统的PC，向我们提供了功能类和体验类测试。这50多名众测志愿者分别来自北京、上海、广东、江苏、福建、四川等十五个省市。

在功能类测试中，分别对Skype、WebEx、WeLink、ZOOM、飞书、企业微信、钉钉这七款远程会议软件的健康统计、健康打卡（签到）、体温上报、多人在线文档协作编辑、OA流程审批、会议预定、群聊、网盘功能进行了测试。

在体验类测试中，对语音会议中来电打断体验、语音会议中的文档演示/桌面共享、视频是否会开启美颜功能、语音/视频会议、语音和视频会议界面是否清晰，明确进行了评估。



Testin云测的众测平台功能类评测打分情况汇总

通过Testin云测的众测平台功能性评测打分情况汇总我们可以了解到，在有关针对疫情的三个功能类项目中，SKYPE、WebEx、和ZOOM均没有提供相关功能。不过这完全可以理解，毕竟这些厂商的研发团队不在国内，对于国内的软件应用需求往往无法及时进行响应。因此在面对疫情防控这种突发的应急响应功能，自然在短时间内无法提供出来了。更何况有些软件比如ZOOM本身就属于专门的远程会议软件，自身基本不具备远程办公平台的功能。

而国内的WeLink、飞书、企业微信、钉钉这四款软件，在健康统计和健康打卡这两项功能上，都取得了A，也就是功能丰富且流畅、操作简捷的良好成绩。但是在体温上报上，WeLink和企业微信因为没有延伸更多更丰富功能或不能上报具体体温数值等仅取得了B的成绩。

实际上在作者看来，应该更加延展地来看待这项功能，表面上这是为了疫情统计需要而开发出来的远程办公新功能，但是在远程办公中，这个功能还有更多的潜力可以挖掘。以作者所在企业为例，在疫情阶段，我们首先面对的是员工签到问题，另一个则是项目执行情况。人事部门的终极疑问就是，我怎么知道你签到后是不是又躺下了？这个触及灵魂的问题也确实不好回答。还好因为在这段时期内员工的工作都十分饱满，才没将人事部门同事逼疯。但是另一个工作完成状态的问题就又突显了出来了：工作是否可以按计划完成，这可是一个比是否按时打卡重要得多的问题，尤其是现在有越来越多工作需要跨部门协同来完成，在这个人与人碰不到面的时期如何有效安排时间。如果在远程办公软件中，可以将员工打卡、工作安排Timeline和工作小结这些功能有效整合成一体的话，即便疫情结束，这样的远程办公功能也依然会沿用下去，远程办公才真正可以被企业所接受。但是目前看来，这些远程办公软件的成绩无论是打A还是打B，这个目标还都没有达到。

多人在线文档编辑，实话实说，作者苦于某个安装包庞大且极不稳定的办公软件久矣，从它们家远程办公软件的众测成绩没有一项得A可以看出，群众的眼睛还是雪亮的。但是它依然是当前用户占有率最高的办公软件之一，这个办公文档兼容性和文档格式转换问题如果处理不好的话，只能在企业内部使用的文档协作工具，是否能得到真正的普及也并不好进行判断。

以上是作者对Testin云测的众测平台功能性评测打分情况的一些意见补充，对于OA流程审批和会议预定这些功能由于没有进行更多体验，不多赘述，但还想要对一些软件的设计发表一下个人看法。有些远程办公平台上确实具有很多十分实用的远程办公应用，但是在使用的时候，总是让人感到不是十分顺畅。在下面的视频体验中，我们也会将自身体验到的软件流畅是什么感觉与大家一同好好评论一下。